%title%
%offer%
Opinie (112)
Gosia Dejna (Dejna nadruki)
2023-03-05
Wspaniała Pani doktor, zawsze uczynna. Uśmiechniętą i konktetna. Fachowiec pod każdym względem. Ogromnie dziękuję 😘
Dziękujemy Ci Gosia za wspaniałe słowa! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszych usług.
madź kot
2023-02-28
Hi Madź, we apologize for any inconvenience you may have experienced. Please reach out to our customer service team so we can help resolve the issue.
Kot Kot
2023-02-28
Hi Kot, we apologize for any inconvenience you may have experienced. Please reach out to our customer service team so we can help resolve the issue.
Katgeb
2023-02-26
Hi Katgeb, we apologize for any inconvenience you may have experienced. Please reach out to our customer service team so we can help resolve the issue.
Pan Prezes
2023-02-19
Polecam. Umówiona wizyta na konkretną godzine. Bez czekania.
Dziękujemy Panu Prezesowi za pozytywną opinię. Cieszymy się, że wizyta odbyła się zgodnie z planem.
Klaudia
2023-02-08
Nie polecam. Incydent dotyczący potraktowania przez recepcjonistkę pacjenta zgłoszony do Was i do Rzecznika Praw Pacjenta.Czekam z niecierpliwością na odpowiedź.
Szanowna Pacjentko,
Skoro tak źle Pani ocenia poradnię i jej nie poleca, to dlaczego po raz trzeci na przestrzeni kilku lat złożyła Pani deklaracje i korzysta z usług tej poradni.
Ma Pani do wyboru kilkadziesiąt poradni na terenie Sosnowca, w których może się Pani leczyć. Mamy nadzieję, że znajdzie Pani poradnię, która spełni Pani oczekiwania i będzie tolerowała Pani zachowanie za niebotyczną kwotę 22,50 zł miesięcznie, które za Panią wpływa z NFZ na opiekę lekarza, pielęgniarki i położnej.
Czeslawa Kowalska
2023-01-25
Jestem pacjentka tej przychodni od kliku lat i dziękuję za dotychczasową cierpliwość oraz pomoc. Bardzo miła Pani dr. Magdalena oraz Panie pielęgniarki. Dziękuję i pozdrawiam.
Dziękujemy Ci, Czesławo, za Twoje pozytywne opinie. Cieszymy się, że możemy Ci pomóc i że jesteś zadowolona z naszych usług.
Anna Jędrecka
2023-01-19
Byłam z synem dwa razy prywatnie na wizycie u pediatry i wszystko było w jak najlepszym porządku. W dniu dzisiejszym próbowałam umówić się ponownie na wizytę jednak zostałam "spławiona" przez bardzo nieprzyjemnego pana recepcjonistę. Kazał udać mi się do swojego lekarza w bardzo arogancki i nieuprzejmy sposób. Co ciekawe na NFZ byłaby możliwość wizyty. Zapytałam czy jeżeli zmieniłabym deklarację to czy jest szansa na wizytę - nie. Dopiero w przyszłym tygodniu.
Rozumiem, że każdy może mieć ciężki dzień w pracy, może wszystko być nie tak. Niestety praca z ludźmi jest ciężka ja to rozumiem. Jednak nie można tak traktować potencjalnego pacjenta, który dodatkowo chciał zapłacić za wizytę. Gdyby pan wyjaśnił mi wszystko w miły sposób nie byłoby tego komentarza. Szkoda takimi głupotami psuć sobie opinię. Czekałam na połączenie półtorej godziny i mimo wszystko miałam więcej cierpliwości niż człowiek po drugiej stronie słuchawki. Bardzo przykre. Nie wiem czy będę próbowała ponownie skorzystać z porady lekarskiej.
(PS jestem po przeprowadzce z dość daleka i szukam nowego pediatry dla dziecka stąd pytanie o zmianę deklaracji POZ, tłumaczyłam to panu jednak ewidentnie miał to gdzieś byle tylko zakończyć jak najszybciej rozmowę. Mam nadzieję, że mimo wszystko będzie miał pan dobry dzień.)
Odpowiedź do odpowiedzi.
Szanowni państwo, dziękuję za szybką odpowiedź. Nie mam pretensji o to, że nie ma miejsca tylko o to w jaki sposób ze mną rozmawiano. Gdyby pan przez telefon wyjaśnił mi w uprzejmy sposób jaka jest sytuacja nie byłoby tego komentarza. Rozumiem, że sytuacja jest ciężka bo jest wielu chorych i jest pełno roboty jednak mimo wszystko trzeba zachować zimną krew i być profesjonalnym w pracy. Ja również jestem sfrustrowana, ponieważ próbuję z chorym dzieckiem uzyskać poradę lekarską ale nie jestem w związku z tym niemiła dla osoby z którą rozmawiam.
Co do wizyty w przyszłym tygodniu to taka mi została zaproponowana na przyszły tydzień w ramach NFZ jeżeli dzisiaj złożyłabym deklarację, pomimo tego, że na NFZ były dzisiaj miejsca. Ale teraz to nie ma już znaczenia. Podejrzewam, że jest to spowodowane systemem ale nikt mi tego nie wyjaśnił.
Czasem wystarczy poświęcić 10sekund więcej żeby wyjaśnić, że coś jest niezależne od nas i nie pozostaje niesmak.
Dziękujemy za miłe słowa. Nie była Pani łaskawa ocenić poradni po dwóch wizytach u pediatry, bo wtedy wszystko było po Pani myśli. Ale kiedy tak nie było, to natychmiast napisała Pani negatywną ocenę. Typowe.
Niestety grafik przyjęć w dniu dzisiejszym i jutrzejszym jest pełny. Nie możemy zrealizować wizyty prywatnej, a pacjentowi w ramach NFZ proponować terminu w przyszłym tygodniu. Proszę nas zrozumieć. Mamy naprawdę gorący okres. Przyjmujemy po 60 pacjentów na zmianie. Wykonujemy testy na grypę, RSV, COVID, CRP i inne. Wymaga to dwukrotnego wejścia pacjenta do gabinetu lekarza. Przepraszamy za sytuację.
Deklaracje do POZ można złożyć osobiście lub przez portal pacjent.gov.pl. Podstawą przyjęcia w POZ jest aktywna deklaracja i prawo do bezpłatnych świadczeń zdrowotnych.
Odpowiedź: niestety w rejestracji nie mamy czasu na zbędne dyskusje i tłumaczenia, jak działa system. Deklaracje można było składać przez pięć dni w tygodniu w godzinach pracy POZ lub 24 godziny na dobę przez 365 dni przez portal pacjent.gov.pl. Składanie deklaracji tuż przed potrzebną nagle poradą nie jest dobrym rozwiązaniem, ponieważ personel medyczny obecnie zajmuje się chorymi z infekcjami.
W chwili obecnej deklaracje nie będą już przyjmowane, w związku z decyzją o likwidacji POZ w ramach umowy z NFZ. Ty jest ostatnia poradnia, która ma jeszcze umowę z narodowym płatnikiem. Przekształcimy poradnię w prywatną, co pozwoli personelowi na poświęcenie odpowiedniej ilości czasu pacjentowi, spokojną pracę oraz czas na wypoczynek z możliwością wyjazdu na urlop.
Sandra Joanna Adelajda Kozioł
2023-01-18
Może i placówka nie wydaje się podążać za trendem nowoczesności jeżeli chodzi o wygląd, ale ja dla nie wnętrza designu tam przychodzę. Bardzo polecam panią Ewę Tomicką - stomatologa u którego leczy i leczyła się cała nasza rodzina. Pani Ewa jest profesjonalna, jest również bardzo inteligentna i empatyczna. Jak do dentysty - to tylko do Niej. Każda jej praca jest wykonana niezwykle estetycznie i możliwie bez bólu.
Szanowna Pani.
Oceniła Pani niewłaściwą przychodnię, co bardzo często się zdarza. Dr Ewa Tomicka nie była i jest naszym pracownikiem.
Dariusz Adamus
2022-12-28
Ok.
Sandra Sandra
2022-12-19
Hi Sandra, we apologize for any inconvenience you may have experienced. Please reach out to our customer service team if you need any help.
Joanna
2022-09-29
Jestem bardzo zadowolona z usług Centrum.
Panowie doktorzy Krzysztof Zieliński i Zbigniew Bazarnik - polecam
Dziękujemy za pozytywne opinie, Joanno. Cieszymy się, że usługi Centrum spełniły Twoje oczekiwania.
Robert Fryc
2022-09-18
Pani,Doktor z prawdziwego powołania.Choroba, trafnie zdiagnozowana, i odpowiednie leki.Przemila, Pani Doktor,podejście do pacjenta, tak, jak należy.Prawdziwa, Pani Doktor, z powołania.Goraco polecam.
Robert, dziękujemy za Twoje wspaniałe słowa. Jesteśmy szczęśliwi, że Pani Doktor zasłużyła na Twoje uznanie.
Yevgenii Sievertsev
2022-09-16
5 minut sluchania nie potrzebnego tekstu przez telefon straciło chęć do jakiejkolwiek rozmowy…
Infantylna opinia, jeśli rozumie Pan znaczenie tego słowa.
Może w Ukrainie nie obowiązuje prawo o ochronie i przetwarzaniu danych osobowych, ale w Polsce, która jest członkiem Unii Europejskiej już tak. Informacje o ochronie danych osobowych tzw. RODO (GDPR) obliguje do umieszczenia informacji o możliwości odsłuchania, jak są przetwarzane dane osobowe i że rozmowy są rejestrowane.
Jeśli się Panu nie podoba obowiązujące tu prawo proszę wrócić do siebie. Takimi opiniami (wszystko w Polsce ocenia Pan negatywnie) tylko zniechęca Pan do swojego narodu, który chyba jest obecnie w PL gościem.
Monika Rup
2022-09-15
Bardzo polecam Pana doktora Zbigniew Bazarnik. Profesjonalne podejście. Świetny kontakt z pacjentem. Wszystko dokładnie tłumaczy i w razie wątpliwości uspokaja. Najlepszy stomatolog u jakiego byłam. Polecam w 100%. Cudowny lekarz i człowiek.
Dziękujemy Moniko za tak wspaniałe słowa. Cieszymy się, że Pana doktor Bazarnik mógł zapewnić Państwu profesjonalną opiekę.
Kateryna Zavialova
2022-09-15
Pan doktor dentysta Zbigniew Bazarnik - polecam, bardzo fachowy i uprzejmy
Dziękujemy, Kateryno, za Twoją pozytywną opinię o naszym lekarzu. Jesteśmy szczęśliwi, że doświadczyłaś profesjonalnej i miłej obsługi.
Agnieszka Gradoń-Murek
2022-09-14
Nie polecam tej placówki rodzicom z dziećmi! Wizytę na usg bioderek półrocznego dziecka miałam umówioną z wyprzedzeniem na poniedziałek na godz. 13. Od tej godziny zaczęła przyjmować lekarka. Po wejściu do gabinetu i prośbie o rozebranie dziecka powiedziałam, że być może będę musiała je przewinąć. Usłyszałam "Proszę się nie obrazić, ale muszę się was szybko pozbyć, bo jestem głodna. Przewinie pani dziecko po wizycie." Wizyta była prywatna, płatna 160 zł, trwała 5 minut.
To nie jedyne szokujące słowa lekarki. Dodatkowo usłyszałam, że nie przepada za dziećmi, bo płaczą. Na moje stwierdzenie, że to prawidłowa reakcja na nową sytuację lekarka stwierdziła, że w sumie to nie lalka i bardziej nie lubi rodziców, którzy są przewrażliwieni i na siłę szukają problemu u swojego dziecka. Skomentowałam to, że rodzice raczej są odpowiedzialni przychodząc z dziećmi na konsultację.
Po takiej wizycie można mieć wątpliwości czy lekarka wykonująca badanie w pośpiechu wykonała je rzetelnie...
Brak profesjonalizmu, brak kultury osobistej, brak jakichkolwiek standardów. Nie polecam wizyty u Lek. Anny Wojakowskiej.
Jest nam niezmiernie przykro z Pani niezadowolenia. Co do zasady taka sytuacja nie powinna się wydarzyć. Z informacji od personelu pielęgniarskiego i rejestracji nikt z pacjentów nie zgłaszał nieprawidłowości.
Dr Anna Wojakowska jest wysokiej klasy specjalistą, osobą o dużej empatii i wysokiej kulturze osobistej.
Marta Marta
2022-07-22
Polecam :)
Dziękujemy, Marto! Cieszymy się, że Ci się podobało!
Elena Siedlecka
2022-07-20
Doświadczony lekarz, trafna diagnoza. Polecam z czystym sumieniem. Nie jeden raz pomogła mnie i mojej rodzinie.
Dziękujemy Ci, Elena, za Twoją pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasz doświadczony lekarz mógł Ci i Twojej rodzinie pomóc.
Beata Rzewuska
2022-07-09
Dziękujemy Ci, Beato, za Twoją opinię!