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التقييمات ( 174 )
Alexis Bettacchioli
2024.08.24
الرد من Le Pneu by Stars.mc
2024.08.27
Merci beaucoup, Alexis ! Nous apprécions votre expérience positive et sommes heureux de votre satisfaction à l'égard de nos services.
Juergen Obermann
2024.08.21
الرد من Le Pneu by Stars.mc
2024.08.22
Thank you for your feedback! Your satisfaction is our top priority, and we’re thrilled to know we’ve met your expectations.
Rose Violette
2024.08.17
LAMENTABLE
380 euros pour prendre 4 jours pour changer 4 pneus fins, vous prennent clairement pour un teubé en vous expliquant que c'est compliqué alors que mon garagiste le fait en 30 minutes gratuitement
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2024.08.17
Chère Rose,
Merci pour votre retour. Nous pensons qu’il doit y avoir une erreur, car notre établissement est fermé pour les vacances cette semaine, et 380 euros n’est pas un tarif que nous appliquons. Si vous êtes effectivement venue chez nous récemment, nous aimerions vraiment comprendre ce qui s’est passé et veiller à résoudre toute préoccupation. Cela ne reflète certainement pas le niveau de service que nous nous efforçons d’offrir. Nous apprécierions l’opportunité de rectifier la situation et espérons que vous nous donnerez une seconde chance.
Cordialement,
L’équipe Le Pneu
Andrey Fil
2024.07.26
Ярко!!!!
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2024.07.26
Спасибо, Андрей! Очень рады, что вам понравилось!
Michel Belis
2024.07.16
Excellent service, et top accueil !
Arrivé à 1/4h de la fermeture de midi avec une crevaison, ils ont immédiatement réparé.
Je recommande sans hésitation !
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2024.07.16
Merci Michel pour votre gentil message ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement. Vous recommander est la meilleure des récompenses. À bientôt !
Lorenzo Lavorgna
2024.07.08
J'ai fait appel a eux pour changer mes 4 pneus sur une Abarth très réactif, sérieux et super bon service ! Je recommande pour tous ceux ou celles qui souhaitent changer leur pneu à proximité de Monaco
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2024.07.08
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service pour le changement de vos pneus sur votre Abarth. Votre recommandation est grandement appréciée. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Cordialement,
L'équipe
Cédric Spaziani
2024.04.01
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2024.04.05
Thank you for your rating!
Michal Dominik Debiec
2024.01.31
100%very very good quality service.
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2024.02.08
Thank you for your rating!
Christophe Crochez
2024.01.07
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2024.01.08
Thank you a lot for your rating and happy new year!
Alain Bgt
2023.12.26
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2024.01.08
Thank you a lot for your 5 stars rating and happy new year!
Iryna Brykova
2023.11.07
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2023.11.22
Thank you for your rating!
Janick Bernad
2023.11.01
Tres efficaces, disponibles, très professionnels et en plus super sympas a des prix très raisonnables !!! J'adore je recommande !!!
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2023.11.22
Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'améliorer sans cesse notre qualité de services.
Alex Vinci
2023.10.31
Bonjour
Suis arrivé avec un clou dans le pneu mais sans rendez vous vous repartez avec votre pneu qui se dégonfle et votre clou alors que la réparation prend 5 minutes ( montre en main le garage un peu plus bas l a fait en 5 minutes et sans rendez vous et même moins cher )
Apres si vous arrivez en Bentley ou Ferrari c est peut être diffèrent
L accueil était cordial auparavant mais maintenant c est plus ça du tout pourtant ça faisait de nombreuses années que j allais chez eux
Peut être victime de leur succès en tout cas ils sont dépassés mauvaise gestion les mécano tournent beaucoup c est un signe
et le dépannage en cas d urgence c est fini
merci quand même d avoir remis un peu d air pour pouvoir repartir !!!!
A éviter
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2023.10.31
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à clarifier que la réparation d'un pneu avec un clou nécessite environ une demi-heure et non 5 minutes, afin d'assurer un travail bien fait et sécurisé. Nous comprenons que l'espace est une préoccupation, et comme vous le savez, nos installations sont très limitées en termes de place.
Nous sommes plus qu'heureux d'aider tous nos clients, indépendamment du type de véhicule qu'ils conduisent, mais nous ne pouvons pas faire de miracles en raison des contraintes de temps et d'espace. Merci néanmoins pour votre commentaire; il nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Le Pneu
Alain RIVAS
2023.10.25
الرد من Le Pneu by Stars.mc
2023.10.25
Thank you for this review!
Tomaso Moreno
2023.10.22
Fast service and right price.
الرد من Le Pneu by Stars.mc
2023.10.25
Thank you for your review. We are committed to always improve our quality of services. We hope you'll come back to LePneu in the future.
VERARDO Françoise
2023.10.10
Accueil moyen et pire au téléphone. À fuir.... 👎
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2023.10.10
Bonjour Madame Verardo,
Nous sommes désolés que vous ayez connu une expérience négative. L'avis de nos clients est essentiel pour nous et nous y attachons une grande importance. Pour mieux comprendre ce qui motive votre avis, nous vous invitons à nous contacter au 00377 92 000 999 pour mieux comprendre votre ressenti et y répondre le plus efficacement possible.
Cordialement
L'équipe LePneu by Stars.mc
Alex Bud
2023.09.26
الرد من Le Pneu by Stars.mc
2023.10.25
Thank you for your review!
Bislan DOUDAIEV
2023.09.01
الرد من Le Pneu by Stars.mc
2023.09.22
Thank you!
Diogo Castro Moreira
2023.08.29
Suite à réponses à mon commentaire
A aucun moment ont ma proposer de m’être mon véhicule sur le pont et surtout je vous est montrer les photos de l’état des soufflets que vous avais détruit et le jeune qui a était très polis et qui a l’habitude de voir les clients qui se plaine du travail du mal fais que vous faites ma di qu’il reconnaît l’erreur de votre part et que devait voir avec la patronne pour les changer et après il m’a appelé et il m’as qu’il prenne pas en charge les dégâts qu’il m’ont fais sur le véhicule dû coups votre réponse pour essayer minimiser les dégâts que vous avez fait sert à rien
Il mon détruit l’est soufflets neufs pour aligner la direction et il ont reconnu leur faute mais il l’ont pas réparé du coup j’ai acheté les soufflets les changer et faire aligner la direction ailleurs et payer deux fois le m’aime travailler ailleurs bien sûr pour mois c’est des escrocs. A éviter
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2023.08.28
Bonjour M. Moreira
A aucun moment nous n'avons reconnu d'erreur. En effet, vous nous avez accusé d'avoir détruit vos soufflets, mais vous ne nous avez pas laissé mettre la voiture sur le pont pour vérifier. Or, dans le cadre d'une géométrie, nous ne touchons pas aux soufflets.
Il nous était donc impossible de contaster les dégâts s’il y en avait, ni de prendre les mesures adéquates si toutefois notre responsabilité avait été engagée.
Je vous invite à nous contacter au 00377 92 000 999 pour que nous puissions clarifier cette incompréhension.
Soyez assuré que nous mettons toujours tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients et répondre à leurs attentes.
Rui Pinto
2023.08.28
C’est des incompétents je c’est pas comment il ont fait pour avoir autant de commentaires positif
الرد من Le Pneu by Stars.mc
2023.08.28
Bonjour M. Pinto
Votre commentaire nous étonne, d'autant qu'il apparaît que vous n'avez jamais été client chez nous.
Nos techniciens sont diplômés et formés en continu pour assurer le meilleur service. Pourriez-vous nous contacter au 00377 92 000 999 afin que nous puissions comprendre et, le cas échéant, améliorer la qualité de nos réponses aux attentes de nos clients ?
D'avance merci.