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Reviews ( 210 )
Iphone Canut
2024.09.06
Rene Poidevin
2024.09.04
Marianne Gouttenoire
2024.07.26
Au niveau du syndic les jeunes femmes savent gérer les contrats des prestataires c’est tout .Des qu’il y a des problèmes un peu particuliers nuisances sonores non fortes mais usantes car ca dure des heures voire des nuits dans mon cas du moment qu’elles ont visité l’appartement des locataires et qu’elles n’ont rien trouvé moi propriétaire depuis 20 ans je n’ai rien à dire bien que j’ai de nouveaux éléments mais elles m’ont bloqué tellement peur pour leur carrière. Trop jeunes et trop immatures pour gérer seules sans président qui ne fait qu’encaisser l’argent et profite d’elles. J’ai du bruit de machines à coudre , et machines a laver encastrees dans le mur ,je suppose, jour et nuit qui m’empêchent de dormir mais non je rêve et insinue que je dois être raciste inutile d’avoir fait des études pour dire de telles inepties. Les voisins me connaissent Heureusement. Je suis bénévole au CS j’ai tout fait pour une bonne collaboration mais vu l’attitude des assistantes je continue ma procédure et qu’elles ne viennent pas se plaindre .Les voisins bruyants locataires sont arrivés il y a 18 mois et je suis la depuis 22 ans et propriétaire....Je dors mal et ait toujours payé mes charges je précise que je n’ai jamais été sensible au bruit mais des vibrations et bruits de tambour incessants invivable .
Bonjour Madame GOUTTENOIRE,
Nous avons pris connaissance de votre message et sommes surpris par vos allégations. Kristel et Caroline se sont rendues sur place à la suite de votre demande et n'ont constaté aucune nuisance sonore. Nous vous demandons une nouvelle fois de cesser ces accusations infondées et le harcèlement envers les locataires.
Nous avons toujours pris soin de vous écouter lors de vos appels, bien que certains aient pu sembler exagérés. Il est regrettable de constater que l'on puisse écrire des affirmations sans fondement et les diffuser sur internet, causant ainsi un préjudice à notre entreprise. Nous nous réservons le droit de porter plainte pour propos calomnieux.
Cordialement,
La Direction
Ana Del
2024.07.25
Bonjour,
Puisque votre avocate, déboutée de ces demandes, a jugé pertinent de m’impliquer dans cette affaire, je m’octroie un droit de réponse, qui fera office d’avis de ma part, au retour que vous avez fait au message de AL, mon conjoint.
Décidément vous maîtrisez l’art de détourner le sujet.
Nous n’aurions pas éprouvé le besoin de saisir la justice avec les recommandations de l'ADIL et de la commission départementale de conciliation si votre agent nous avait informé correctement des attentes du propriétaire. Il a été négligent alors que nous attendions des conseils pour justement éviter une retenue sur le dépôt de garanti. C’est bien cela que mon conjoint a pris le soin d’exposer dans son avis en le dissociant de la décision de justice du 21 mai 2024.
Mais puisque vous évoquez cette dernière pour vous justifier, précisons à nos lecteurs qu’elle vous condamne avec le propriétaire à nous restituer une partie du dépôt de garantie que l’agence nous a imputée.
La retenue était donc excessive selon la justice.
Et ce malgré l’acharnement de votre avocate à brouiller l’affaire en diffusant des contrevérités (assimiler la surface du jardin: 9m2 - dont l’entretien était mis en cause - à celle du cadastre de la maison soit 276 m² ou affirmer devant les juges que nous aurions volé une armoire à pharmacie en mauvaise état (alors que vous saviez pertinemment qu’elle était dans le garage puisque les nouveaux locataires vous l’ont confirmé).
La négligence et la mauvaise fois dont l'agence a fait preuve dans cette affaire nous ont fait vivre une expérience scandaleuse, truffée d’invraisemblances, que je ne souhaite à personne.
Léandre BOTELLA
2024.07.25
Excellente agence immobilière disponible et à l’écoute.
Remy SUCCO se bat pour votre projet d’acquisition ou de vente.
C’est une entière satisfaction qui perdure au fil des années.
Merci
Bonjour Monsieur BOTELLA, nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous transmettons votre message à M. SUCCO et continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À bientôt,
L'équipe ROYAL IMMO
Grégory Pilliard
2024.07.23
Agence immobilière très sérieuse.
Monsieur Rémy Succo a été un interlocuteur éminemment efficace.
Je les remercie de leur professionnalisme.
Bonjour, nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous transmettons votre message à M. SUCCO et continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À bientôt,
L'équipe ROYAL IMMO
Gilbert Scotto
2024.07.13
Bonjour,
Nous avons contacté Mme Ripoll pour un rapport de valeur de notre appartement en vue d'une donation de notre patrimoine a nos enfants.
Nous sommes très satisfait des renseignements et de la qualité du travail.
Cordialement M.Scotto
Bonjour Monsieur SCOTTO, nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous transmettons votre message à Anne-Gaëlle RIPOLL et continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À bientôt,
L'équipe ROYAL IMMO
Evelyne Pietrantoni
2024.07.02
Nous avons vendu notre appartement avec Rémy SUCCO et Eva DIGO. Nous avons apprécié leur réactivité et leur disponibilité, l'annonce a été mise en ligne le mercredi et nous avons eu une offre d'achat correspondant à nos attentes le lundi suivant.
Une mention spéciale pour Célia, leur collaboratrice qui s'est énormément investie dans ce dossier plutôt complexe toujours avec une bonne humeur très appréciable dans ces moments stressants!
Bonjour Madame, nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous transmettons votre message l'équipe, et continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À bientôt,
L'équipe GTI-GPI by ROYAL IMMO
Al
2024.06.28
Une équipe peu professionnelle sur laquelle on ne peut se fier.
Soucieux de bien faire, je demande à l’agent de Royal Immo La Valette de venir faire un pré-état des lieux pour préparer au mieux mon congé de location et répondre aux attentes du propriétaire. L’agent m’affirme tout sourire qu’il est agréablement surpris du bon entretien de la maison et me demande simplement de retoucher quelques haies du jardin. J'applique ses conseils. À ma grande surprise, je découvre que Royal Immo m’impute d’une partie de mon dépôt de garantie avec comme justification que le propriétaire le demande. Si je leur ai demandé de venir faire un pré état des lieux 1 mois avant le congé, c’était justement pour éviter ce type d’incident.
Il est regrettable de ne pas pouvoir se fier aux recommandations de ces "professionnels". Leurs agissements qui relèvent de l’incompétence font preuve de l’inconsidération que cette équipe porte à l’égard de ses clients.
Méfiez-vous.
Cher Monsieur,
Nous regrettons sincèrement que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous souhaitons vous apporter quelques clarifications.
Concernant la retenue sur votre dépôt de garantie, un jugement en date du 21 mai 2024 a confirmé que le logement n'a pas été restitué dans l'état conforme à celui de votre entrée.
Notre équipe s'efforce toujours de fournir les meilleurs conseils possibles pour faciliter la transition de nos locataires. Cependant, certaines décisions finales, notamment celles relatives à la restitution du dépôt de garantie, dépendent des conditions exactes du bail et de l’état final du logement tel que constaté lors de l’état des lieux de sortie.
Nous restons à votre disposition pour toute discussion supplémentaire afin de clarifier cette situation et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe ROYAL IMMO
Sandrine Piant
2024.06.18
Merci Quentin !
Nous venons de signer l'achat d'un bien sur Toulon, et voulions dire combien, nous sommes ravis de notre agent immobilier qui a été présent à chaque étape de notre achat avec toute sa gentillesse et son professionnalisme.
A très bientôt Quentin !🤗
Bonjour Madame, nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous transmettons votre message à M. GEORGES et continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À bientôt,
L'équipe ROYAL IMMO
Audrey
2024.06.15
Monsieur Georges a vendu mon appartement en seulement 2 mois (entre la parution de l’annonce et la signature de l’acte de vente).
C’est un agent immobilier de qualité, qui prends le temps d’écouter et d’expliquer.
Je le recommande vivement
Bonjour Madame, nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous transmettons votre message à M. GEORGES et continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À bientôt,
L'équipe ROYAL IMMO
Matthieu BLIN
2024.06.13
J'adresse mes plus vifs remerciements à Anne-Gaëlle Ripoll pour son accompagnement très professionnel dans mon projet d'acquisition. Ses conseils bienveillants et sa fiabilité dans ses engagements sont très appréciables. Sa sympathie et sa juste touche de jovialité rendent les échanges naturellement détendus, et mettent en évidence son travail sérieux, son efficacité et ses compétences.
Bonjour Monsieur BLIN, nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous transmettons votre message à Anne-Gaëlle RIPOLL et continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À bientôt,
L'équipe ROYAL IMMO
Gael Blanc
2024.06.07
Merci beaucoup à Madame RIPOLL qui nous a beaucoup aidé dans notre recherche d'appartement et nous a donnés de précieux conseils.
Cordialement,
Gael BLANC et Gabriel RANGEL
Bonjour, nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous transmettons votre message à Anne-Gaëlle RIPOLL et continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À bientôt,
L'équipe ROYAL IMMO
Batard Veronique
2024.05.30
Donne un rendez-vous pour une visite, annulation au dernier moment. Redonne un rendez-vous pour le lendemain et l'annule de nouveau. Devais rappeler, on attend toujours. Ouf ! Nous avons trouvé chez Foncia.
Mes salutations les plus commerciales.
Bonjour Madame, merci de bien vouloir nous écrire à l'adresse suivante : lavalette@royal-immo.fr
Cordialement,
L’équipe Royal Immo
raymond portal
2024.05.29
Merci à Nadia pour son professionalisme et implication dans la vente de mon bien, je recommande.
Bonjour Monsieur PORTAL, nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous transmettons votre message à Mme GAZANI Nadia et continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À bientôt,
L'équipe ROYAL IMMO
Laetitia B
2024.05.27
Parfait , Commerciale (Nadia) très réactive et très sympathique. Accompagnement jusqu'au bout des démarches.
Personne très professionnelle.
Bonjour Madame, nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous transmettons votre message à Mme GAZANI Nadia et continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À bientôt,
L'équipe ROYAL IMMO
Hugues Gendre
2024.05.22
Vendeur d'un bien sur toulon, j'ai particulièrement apprécié le dynamisme et la pugnacité de Quentin, vendeur de Royal immo Le Mourillon. Il aura su d'autre part accompagner le volet administratif de la transaction avec discretion et efficacité.
Un grand merci.
Hugues.
Bonjour Monsieur GENDRE, nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous transmettons votre message à M. GEORGES et continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À bientôt,
L'équipe ROYAL IMMO
Romane ROSSI
2024.05.21
1er achat effectué auprès de M. GEORGES Quentin. A l'écoute, réactif et toujours disponible pour répondre aux diverses questions et demandes. Merci à lui pour son accompagnement.
Bonjour Madame ROSSI, nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous transmettons votre message à M. GEORGES et continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À bientôt,
L'équipe ROYAL IMMO
Frédéric Bertin
2024.05.18
Nous avons trouvé notre maison grâce à votre accompagnement.
un grand merci à Nadia pour sa disponibilité.
Bonjour Monsieur BERTIN, nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous transmettons votre message à Mme GAZANI Nadia et continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À bientôt,
L'équipe ROYAL IMMO
Sophie
2024.05.15
Etant en déplacement à l’étranger, c’est Mr PEDINI qui a tout géré pour la vente de mon appartement. Son savoir faire et sa rapidité d’action sont des atouts que j’ai particulièrement apprécié. Merci
Bonjour Madame, nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous transmettons votre message à M. PEDINI et continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À bientôt,
L'équipe ROYAL IMMO