Restaurante San Marco Santa Cruz Reviews

감사합니다! 방문을 즐기셨다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙길 기대합니다!

We’re sorry to hear about your recent experience. Your feedback about the table placement and service is very important to us, and we are committed to addressing these issues. We strive to provide excellent customer service and would like to make it up to you. Please contact us directly so we can discuss a resolution and hopefully improve your experience with us in the future.

Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et nos plats de qualité. Un grand merci à vous également pour vos aimables mots sur Adolfo. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain voyage !

Buenas tardes David, Una vez más, lamento que no haya disfrutado de la opción elegida por el grupo. Por las características y similitud de su comentario y el de M.Angeles y Antonia, entiendo que venían en el mismo grupo. Así que me voy a limitar a copiar y pegar el mismo mensaje. Me reitero en que la mesa estaba disponible desde las 13.15 hasta las 15.15 como previamente acordamos. Desafortunadamente, no todos los miembros del grupo fueron puntuales ya que hasta las 14.00 no llegó el último comensal, viéndose en la tesitura de tener que comer en 1h y 15 minutos, algo que igualmente conparto con usted, es algo arriesgado. Espero que entienda que las mesas que tenían reserva para el segundo turno, no tienen porqué esperar a que otros comensales no cumplan con los horarios acordados, los cuales establecemos en temporada alta los fines de semana. Analizando su caso, hubiera diafrutado más de las condiciones del menú de grupo, con el cual hubieran entrado y finalizado a la hora que desearan. Comprendo que en un grupo son muchos los participantes que tienen que elegir, y desafortunadamente eligieron la opción que menos le convenía a usted. Me gustaría en un futuro no muy lejano poder volver a atenderles y que así cambien de opinión al respecto. Un saludo

Thank you! We're glad you enjoyed your visit. Hope to see you again soon!

¡Gracias por tu valoración Rocío!

¡Muchas gracias! Nos alegra saber que disfrutaste de tu visita. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Buenos días M.Angeles, Por las características y similitud de su comentario con el de Antonia Mateo, entiendo que venían en el mismo grupo. Una vez más, lamento que no haya disfrutado de la opción elegida con antelación por su grupo. No obstante, reitero que su mesa estaba disponible desde las 13.15 hasta las 15.15 como previamente acordamos. Desafortunadamente, no todos los miembros de su grupo fueron puntuales ya que hasta las 14.00 no llegó el último comensal, viéndose en la tesitura de tener que comer en 1h y 15 minutos, algo que igualmente comparto con usted, es algo arriesgado. Espero que entienda que las mesas que tenían reserva para el segundo turno, no tienen por qué esperar debido a que otros comensales no cumplan con los horarios acordados, los cuales establecemos y avisamos con antelación en temporada alta los fines de semana. Analizando su caso, hubiera disfrutado más de las condiciones del menú de grupo, con el cual hubieran entrado y finalizado a la hora que desearan. Comprendo que en un grupo son muchos los participantes que tienen que elegir, y desafortunadamente eligieron la opción que menos le convenía a usted. Me gustaría en un futuro no muy lejano poder volver a atenderles y que así cambien de opinión al respecto.

"Thank you! We're glad you enjoyed your visit to San Marco Santa Cruz. Hope to see you again soon!"

Thank you! We're glad you enjoyed your visit to San Marco Santa Cruz. Hope to see you again soon!

Buenas tardes Antonia, Lamento que no hayas disfrutado de la opción que elegió su grupo. A todas las reservas de grupo, durante los fines de semana damos la opción de ir a la carta con hora de entrada desde las 13.15 hasta las 15.15. (Primer turno) Siendo un total de 2h para comida. El segundo turno comienza a las 15.30 y finaliza con el cierre del restaurante. La otra opción es elegir un menú de grupo con el cual no establecemos ni hora de llegada ni hora de salida. Estas opciones son previamente explicadas y acordadas por ambas partes , por ello me sorprende su comentario al respecto. Espero que entiendan que durante la temporada alta en la que nos encontramos se aplican criterios menos laxos que durante la temporada baja. Espero que en un futuro vuelvan y puedan así cambiar de opinión.

(Translated by Google) شكراً جزيلاً! نحن سعداء لأنك استمتعت بزيارتك. نأمل أن نراك مجددًا قريبًا! (Original) شكراً جزيلاً! نحن سعداء لأنك استمتعت بزيارتك. نأمل أن نراك مجددًا قريبًا!

Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had such an enjoyable experience at San Marco Santa Cruz. It's great to know that you appreciated both our outdoor seating and the unique atmosphere of our 8th century bath house interior. We're also delighted that Fernando provided you with excellent service and great energy. We look forward to welcoming you back on your next visit to Sevilla!

Thank you for your review of San Marco Santa Cruz! We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a positive experience overall. If you have any specific comments or suggestions on how we can improve, please let us know. We hope to welcome you back soon!

¡Gracias! Nos alegra que hayas disfrutado de tu visita a San Marco Santa Cruz. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Thank you! We're glad you enjoyed your visit to San Marco Santa Cruz. Hope to see you again soon!

Thank you! We're thrilled that you enjoyed your visit to San Marco Santa Cruz. Hope to see you again soon!

¡Muchas gracias! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu visita. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! San Marco Santa Cruz

Thank you! We're glad you enjoyed your visit. Hope to see you again soon!

¡Gracias! Nos alegra mucho que hayas disfrutado tu visita a San Marco Santa Cruz. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Hasta la próxima!