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Recomendo avaliar bem antes de comprar, pois assim que fecha a compra começa a dor de cabeça. Comunicação 0. O simples fato de pedir para entregar as máquinas a me os de 5 kms da fábrica vira num ciclo de enrolação infinito, falta de respostas, e nem previsão de resolver o problema. Sem contar no atraso no prazo de entrega, 10 a 15 dias que já passam de 30!!!
Reitero meu descontamento, e a não solução do caso. Esclarecendo, realmente entregaram a máquina como informado, sem comunicar que não foi entregue todas as máquinas já com prazo atrasado, gerando custo de frete para retirar o pedido pela metade, e depois mais um custo para buscar o restante, o qual foi combinado com o vendedor Vitor que seria custeado pela empresa, e depois isso não ocorreu. Só espero não necessitar de garantia, pois se o serviço de atendimento é assim….
Reply from Holz Máquinas
2026.07.02
Olá, Heberson. Prezamos pela transparência absoluta e precisamos restabelecer os fatos reais para você e para os demais clientes que leem esta plataforma.
Não se trata, de forma alguma, de falta de entrega ou irregularidade: a máquina principal (esquadrejadeira) já foi entregue e recebida por vocês no endereço solicitado no bairro Cruzeiro.
O impasse atual deve-se a uma mudança unilateral do que foi contratado:
O combinado original: O acordo comercial previa expressamente a retirada de todos os equipamentos na fábrica, motivo pelo qual não houve cobrança de frete.
A cortesia feita: Como mera gentileza, nossa equipe realizou o transporte da primeira máquina até o local próximo (a menos de 5 km).
O problema atual: Agora, está sendo exigido que a nossa empresa faça a entrega do restante dos equipamentos (coletor e coladeira) em um município completamente diferente e distante (Governador Celso Ramos), sem o pagamento do frete correspondente.
Não podemos assumir custos logísticos que não foram acordados na venda.
Houve um atraso pontual no retorno das mensagens ontem porque nossa diretoria está em viagem participando de uma feira de negócios, fato que demanda tempo. No entanto, jamais deixamos de dar suporte.
Estamos totalmente dispostos a liberar o restante do seu maquinário imediatamente. Para alinhar os detalhes da retirada na fábrica ou a cotação do frete para o novo destino, por favor, entre em contato direto com o nosso canal privado de atendimento
Não se trata, de forma alguma, de falta de entrega ou irregularidade: a máquina principal (esquadrejadeira) já foi entregue e recebida por vocês no endereço solicitado no bairro Cruzeiro.
O impasse atual deve-se a uma mudança unilateral do que foi contratado:
O combinado original: O acordo comercial previa expressamente a retirada de todos os equipamentos na fábrica, motivo pelo qual não houve cobrança de frete.
A cortesia feita: Como mera gentileza, nossa equipe realizou o transporte da primeira máquina até o local próximo (a menos de 5 km).
O problema atual: Agora, está sendo exigido que a nossa empresa faça a entrega do restante dos equipamentos (coletor e coladeira) em um município completamente diferente e distante (Governador Celso Ramos), sem o pagamento do frete correspondente.
Não podemos assumir custos logísticos que não foram acordados na venda.
Houve um atraso pontual no retorno das mensagens ontem porque nossa diretoria está em viagem participando de uma feira de negócios, fato que demanda tempo. No entanto, jamais deixamos de dar suporte.
Estamos totalmente dispostos a liberar o restante do seu maquinário imediatamente. Para alinhar os detalhes da retirada na fábrica ou a cotação do frete para o novo destino, por favor, entre em contato direto com o nosso canal privado de atendimento
Holz e a melhor a nível de máquinas.
Tenho 3 máquinas da Holz, elas funcionam com precisão e com muita qualidade, estou muito satisfeito.
Vendedores e assistência técnica são os melhores que ja vi.
O pós venda da Holz e excelente!
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2026.07.09
Olá Margareth, procuramos pelo seu nome em nossa base de dados e não encontramos sua compra, poderia nos explicar o que aconteceu?
Muito bom atendimento do nosso amigo Eriovaldo da Holz Máquinas.... Me ajudou na hora que o problema ocorreu... Agradecido Amigo...
Reply from Holz Máquinas
2026.06.12
Muito obrigado pelo feedback, Robson! Transmitiremos o seu agradecimento ao Eriovaldo. Saber que o atendimento foi eficiente no momento da necessidade confirma que estamos no caminho certo. Conte conosco!
Sou cliente da holz máquinas desde 2025, eles tem máquinas excelente... Suporte técnico também é muito bom
Reply from Holz Máquinas
2026.06.05
Esse tipo de carinho nos faz querer sempre fazer mais por vocês marceneiros, que Deus abençoe seus negócios Thiago!!!
Experiência muito top, máquinas top demais não deixa nada a desejar gostei muito e recomendo . Atendimento de excelência com vendedor Renan cara nota 1.000,00 chama o homem aí que ele bom valeu Holz 🤝🚀
Reply from Holz Máquinas
2026.06.04
Valeu Ivan, obrigado pelo carinho e conte sempre com a equipe Holz para evoluir junto com você 😉
Gostaria de deixar aqui registrado,comprei a primeira coladeira de bordas da Holz em 20021, máquina de excelente custo benefício, i u mais interessante é u pós venda da empresa , nunca me deixaram na mão, gostaria de agradecer em especial o colaborador Erivaldo que nunca mediu esforços para me ajudar, um cara nota 10, comprei no final de 2025 a esquadrejadeira 3.0 I , e estou muito satisfeito, pretendo continuar comprando com a empresa!
Reply from Holz Máquinas
2026.06.04
Nossa, mais de 5 anos hein Vitor? Que história linda com a Holz. Conta sempre com a gente, aqui você não pede, você manda amigo 🙏
Só podemos garantir nossa avaliação como 5 estrelas... máquinas excelentes, atendimento excelente mesmo após 4 anos excedida a garantia. Como falo aos nossos funcionários: de " bons o mercado está cheio, ótimos ainda se acha, mas quem conquista o patamar de excelência,se estabelece e domina...obrigado pelo respeito e consideração que sempre nos dispuseram ! Parabéns, Sucesso, Paz e Luz !
Reply from Holz Máquinas
2026.03.24
Olá Marcio! Obrigado pela avaliação, é realmente uma ótima mensagem e muito motivador receber um elogio assim.
Máquina excelente, mais a montagem foi feita por um profissional então consigo tirar tudo da máquina, a reclamação é mínima nem entrar nesse comentário, fasso corte em madeira e MDF.
Reply from Holz Máquinas
2026.03.24
Muito obrigado pela avaliação! Ficamos felizes que a máquina está atendendo as suas expectativas, qualquer coisa pode contar conosco.
Show no atendimento, principalmente o assistente Eriovaldo
Reply from Holz Máquinas
2026.02.25
Obrigado pela avaliação Hildeberto, realmente o Eriovaldo é fera!
Muito satisfeito com o atendimento e com o equipamento que comprei, nota 10.
Reply from Holz Máquinas
2026.02.25
Obrigado pela força Junior! Ficamos felizes que as máquinas estão te atendendo bem, Deus abençoe.
Ótimo atendimento, agradecer ao Lucas pelo excelente atendimento, super atencioso, prestativo, tirou todas as minhas dúvidas, resposta quase que imediato pelo whatsapp, recomendo a compra na empresa, produto de uma qualidade excelente, vamos voltar a adquirir mais produtos da empresa.
Minha primeira aquisição foi uma Holz 3.0i com prolongador na mesa móvel opcional.
Reply from Holz Máquinas
2026.01.06
Muito obrigado pela avaliação Rosivaldo! Que Deus abençoe seus negócios.
Boa maquina principalmente pra quem precisa fazer cortes sozinho pois possui uma mesa robustas e reforçada tenho uma holz 2.9 I plus
E um carrinho stark 250 dois ótimos produtos.
Assistencia tecnica da empresa é boa agora em 2025 implementaram Assistencia presencial.
Uma grande qualidade da empresa é que ao passar dos anos eles vem inovando e buscando melhorar a qualidade.
Hj em dia elas ja tem maquinas com fenolica para nao arranhar as chapas e até batente digital.
Reply from Holz Máquinas
2025.12.08
Obrigado pela força Tiago, pode contar conosco sempre que precisar!
Venho por meio dessa desabafar sobre minha experiencia com minha esquadrejadeira Holz 2.9
Adquiri minha maquina a cerca de 15 messes e lembro de ter vindo aqui ver as avaliações antes de compra-la... após uma longa analise e comparativo com a concorrência fechei o pedido por 12~13k a vista, super contente pela aquisição.
Ainda hoje aprecio muito a aparência dela, de longe a mais bonita. Porém dentro dos primeiros 8 messes fui surpreendido por um problema que persiste até agora.
As vezes ela desliga durante o uso, e as vezes ela simplesmente não liga e não tem como saber quando ela vai ficar assim, as vezes fica 1 semana sem fazer isso, e quando faz, faz 5, 6, 7 vezes em um único dia e só volta depois de 1 hora.
A assistência sempre me respondeu rápido, não tenho oque reclamar, me enviaram a peça que julgaram ser o problema mas o problema sempre persistiu, o procedimento que pedem pra fazer as vezes funciona, as vezes não.
Queria um solução da empresa tendo em vista que a garantia esta acabando, eles alegam que é poeira entrando no painel, mas sempre usamos o coletor, a poeira que ela é submetida é a esperada, dentro do previsto com coletor de pó.
Se eu pudesse voltar 15 messes atrás, juntaria um pouco mais ou pediria emprestado e compraria uma Baldan.
Hoje tenho que ter muita paciência para trabalhar quando esse problema parece.
Reply from Holz Máquinas
2025.06.23
O fato de a máquina não ligar se deve ao nosso relê térmico protegendo seu motor de queimar devido a energia ruim chegando da rede, além do mais está sem a capa de silicone de proteção de pó do botão
Excelente máquina, tenho ela a quase um ano e não precisei fazer nenhuma regulagem, acabamento perfeito.uso e recomendo. Sem contar o atendimento excelente do Renan que me explicou tudo sobre a máquina, teve paciência e soube falar tudo que eu precisava para finalizar a compra. E hoje agradeço ele sempre, pois estou colhendo os frutos dessa compra.
Reply from Holz Máquinas
2025.12.01
Ramon, muito obrigado pela confiança e por compartilhar sua experiência. Que bom saber que a máquina está há quase um ano trabalhando firme com você, mantendo o esquadro e entregando acabamento de primeira.
O Renan realmente é diferenciado, e ficamos felizes em saber que ele fez parte dessa boa escolha. Que sua produção continue crescendo e que essa compra siga rendendo muitos frutos. Deus abençoe seus negócios!
O Renan realmente é diferenciado, e ficamos felizes em saber que ele fez parte dessa boa escolha. Que sua produção continue crescendo e que essa compra siga rendendo muitos frutos. Deus abençoe seus negócios!
Excelente máquina e um ótimo atendimento 👏🏻👏🏻
Reply from Holz Máquinas
2025.11.10
Agradecemos demais pela confiança e pelo carinho! Ficamos felizes em saber que gostou da máquina e do nosso atendimento. Que ela traga muita produtividade e prosperidade ao seu negócio. Deus abençoe seus projetos!
Frequently asked questions about Holz Máquinas
How many reviews does Holz Máquinas have?
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Holz Máquinas is rated 4.9 out of 5 based on 468 reviews. 95% of reviewers gave five stars.
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