FERMETURES BERGER Reviews

FERMETURES BERGER Reviews

4.9

Excellent - based on 20 reviews

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Reviews (20)
Jean-Claude ANDRES
Jean-Claude ANDRES
2023-09-29
Positive
Professionalism
Quality
Du commercial au poseur, rien à redire. Equipe professionnelle avec du bon matériel et du travail soigné.
Charlotte Charron
Charlotte Charron
2023-08-28
Nous avons fait appel à eux pour le changement de nos fenêtres ainsi que de la porte d'entrée sur notre maison en rénovation. Nous avons été très bien accompagnés du début à la fin. Le commercial est très professionnel, à l'écoute et nous a donné de nombreux conseils et astuces. L'équipe de pose a fait un excellent travail, minutieux et consciencieux. Quant au prix il est complètement justifié par rapport au matériaux mais également à la qualité de la prestation dans sa globalité. Nous recommandons sans hésiter.
Reply from FERMETURES BERGER 2023-08-29
Toute l'équipe des Fermetures Berger vous remercie pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Dominique FIX
Dominique FIX
2023-08-09
Positive
Professionalism
Meilleur choix de modèles de portes d'entrée selon moi. Sympathie et professionnalisme de l’ensemble des collaborateurs de l'entreprise, du commercial (même si c'est toujours trop cher pour le client) aux poseurs, en passant par l’assistante et le métreur. Excellente réactivité en SAV suite à un soucis (ce qui peut arriver) et grande disponibilité des intervenants suite à mes diverses interrogations pour ne pas dire inquiétudes.
Reply from FERMETURES BERGER 2023-08-10
Toute l'équipe des Fermetures Berger vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux de lire que votre porte d'entrée soit à la hauteur de vos attentes.
Maxime Messanga
Maxime Messanga
2023-07-22
Positive
Professionalism
Punctuality
Quality
Responsiveness
Value
Très belle entreprise, c'est la deuxième fois que je fais appelle à eux, après une dizaine de fenêtres, cette fois ci ce fut une porte d'entrée et de garage. Le résultat est est toujours, produits de tres bonne qualité et la pose est tes bien faite.
Reply from FERMETURES BERGER 2023-07-22
Toute l'équipe des Fermetures Berger vous remercie pour votre commentaire et votre fidélité. Nous vous souhaitons un très bel été.
Sabine Haerrel
Sabine Haerrel
2023-06-07
Positive
Professionalism
Nous avons réaliser un portail autoportant, fermeture berger selestat est une entreprise au Top du début a la fin. Un grand merci a Mr Frering pour la présentation des produits et les conseils et un grand merci a Mr Haas pour les croquis et le suivis. Produit de grande qualitée et très jolie 🥰 Un grand merci aux 2 poseurs 💪💪 très professionnels très sympatique et agréable. Nous sommes super content du resultat, ont recommande cette entreprise a 100%
Reply from FERMETURES BERGER 2023-06-08
Toute l'équipe des Fermetures Berger vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.
Pierre Wittersheim
Pierre Wittersheim
2023-03-19
Positive
Professionalism
Punctuality
Quality
Responsiveness
Value
Parfait de la conception à la pose. Merci à Mr Charbuy pour ses conseils avisés et très professionnels pour nos deux gardes corps. Les croquis réalisés avant la réalisation permettent un rendu visuel très apprécié. Travail efficace : finitions effectuées par des poseurs très à l'écoute, matériel au top. Je recommande cette entreprise à 100% Dominique Wittersheim
Reply from FERMETURES BERGER 2023-03-21
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que le professionnalisme de nos équipes a répondu à vos attentes.
Gerard STURNY
Gerard STURNY
2023-03-10
Critical
Professionalism
On prétend que le client est roi (au Japon on dit même que le client est Dieu) sauf ici. On vous fait comprendre que ce n'est pas vous qui décidez. Dommage, les produits semblaient dignes d'intérêt. Les principaux échanges ont eu lieu au téléphone ou en personne et non pas uniquement par SMS comme pourrait le laisser penser la réponse ci-dessous.
Reply from FERMETURES BERGER 2023-03-08
Nous sommes sincèrement navrés de cette situation, car nous nous efforçons de toujours travailler dans le respect mutuel entre nous et nos clients, cela nous rend d’autant plus désireux de clarifier la vôtre. Faisant suite à votre visite sur notre stand au Salon de l’habitat de Sélestat, notre commercial a pris contact avec vous pour convenir d’un rendez-vous à votre domicile et vous établir un devis pour votre projet. Il vous a recontacté afin de vous le présenter, puis s’en sont suivi plusieurs échanges de SMS qui n’ont pas permis de valider une date de rendez-vous. Le commercial vous propose donc de ne plus échanger par SMS mais de vive voix afin de convenir d’une date. Nous regrettons qu’il ait pu y avoir une incompréhension relative au fait de stopper les échanges par SMS qui n’aboutissent pas, mais un échange de vive voix et une rencontre avec le commercial est indispensable afin de progresser efficacement dans votre projet. Nous restons à votre disposition, et souhaitons vivement trouver une solution convenant à chacun de nous.
Thomas Ottenwelter
Thomas Ottenwelter
2023-01-31
Positive
Professionalism
Quality
Responsiveness
Merci à l'équipe Fermeture Berger de Sélestat pour la réactivité dans notre projet de rénovation. Equipe professionnelle et de bons conseils. De beaux produits, de bonne qualité. Pose de nos fenêtres en aluminium et installation d'un portail aluminium motorisé avec soin par leur propre équipe de poseurs. Bravo encore et à bientôt !
Reply from FERMETURES BERGER 2023-02-01
Toute l'équipe des Fermetures Berger vous remercie pour votre avis et votre excellente note
Anne-Laure Jambert
Anne-Laure Jambert
2022-09-10
Positive
Professionalism
Punctuality
Entreprise très sérieuse : des équipes agréables, ponctuelles et de bon conseil. Je recommande !
Reply from FERMETURES BERGER 2022-09-10
Merci à vous pour votre commentaire et votre recommandation.
Valerie Ruhlmann
Valerie Ruhlmann
2022-08-30
J'ai changé toutes les fenêtres dans la maison par fermeture berger. Entreprise professionnelle , réactive . Un travail efficace et un accompagnement du début à la fin. Je recommande.
Reply from FERMETURES BERGER 2022-08-30
Toute l’équipe des Fermetures Berger vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre travail.
Thierry K
Thierry K
2022-08-05
Une équipe professionnelle que je recommande, ils ont su répondre à toutes nos problématiques. Un travail de qualité et du matériel de qualité. Merci à la société Fermeture Berger pour le remplacement de nos fenêtres et volets
Reply from FERMETURES BERGER 2022-08-05
Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire votre commentaire, et vous remercions pour votre excellente note et votre recommandation. Toute l'équipe des Fermetures Berger vous souhaite un bel été.
Virginie Reibel
Virginie Reibel
2022-07-20
Chaque étape du projet a été très pro Conseiller commercial, secrétaire, métreur, poseurs Equipe au top et fort sympathique Merci
Reply from FERMETURES BERGER 2022-07-20
Nous sommes ravis que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés, et vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire et votre excellente de 5*
Jean-charles Meistermann
Jean-charles Meistermann
2022-07-15
Positive
Quality
Nous avons fait appel à fermeture berger pour la pose d'une porte fenêtre et simplement tout à été parfait, de la prise de contact jusqu'à la pose de la porte. Je recommande vivement cette entreprise
Reply from FERMETURES BERGER 2022-07-16
Merci pour votre commentaire et votre excellente note de 5* Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous souhaitons un bel été.
Catherine meyer
Catherine meyer
2022-06-17
Positive
Quality
Je recommande vivement cette entreprise! Des vrais professionnels! autant le commercial que les poseurs! Nous sommes très satisfaits ! Merci encore pour votre intervention !
Reply from FERMETURES BERGER 2022-06-18
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et vous en remercions.
BRIGITTE SPIELMANN
BRIGITTE SPIELMANN
2022-06-10
Reply from FERMETURES BERGER 2022-06-11
Nous sommes ravis que notre prestation soit à l’image de ce que vous souhaitiez et vous remercions pour votre excellente note de 5*
julie guillemot
julie guillemot
2022-03-29
Positive
Professionalism
Quality
Responsiveness
Une équipe très professionnelle (du commercial au artisan) avec laquelle je travaille pour la deuxième fois. Je suis ravie du travail effectué et de la qualité des matériaux. La pose a été très bien réalisée. Je recommande cette entreprise.
Reply from FERMETURES BERGER 2022-03-29
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes, et vous remercions de votre fidélité.
Marc BELLORINI
Marc BELLORINI
2022-03-10
Positive
Professionalism
Quality
Value
Professionnels et efficaces de la commande jusqu'à la pose de notre porte-fenêtre. Du matériel de qualité installé par des techniciens performants et sympathiques. Les tarifs sont raisonnables. Je recommande à 100% cette entreprise.
Reply from FERMETURES BERGER 2022-03-15
Merci pour votre excellente note, nous sommes toujours heureux que nos prestations soient à la hauteur des attentes de nos clients.
sabrina BEYER
sabrina BEYER
2022-02-22
Positive
Professionalism
Quality
Responsiveness
Équipe très professionnelle. Du commerce à l’artisan :) Nous avons vraiment été très bien accompagné du début à la fin. Je recommande
Reply from FERMETURES BERGER 2022-02-22
Merci pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes.
Jean Luc Willmann
Jean Luc Willmann
2022-02-17
Changement de la porte d’entrée excellent travail,aucune retouche à effectué en plus 2 monteurs sympathique,que du positif
Reply from FERMETURES BERGER 2022-02-17
Toute l'équipe des Fermetures Berger vous remercie pour votre avis et votre excellente note. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Stéphane EBERHARDT
Stéphane EBERHARDT
2021-09-06
1er RDV pour l'établissement d'un devis dans le cadre d'une construction neuve. Nous sommes très satisfait de l'accueil et des conseils qui nous ont été donnés. La personne s'est vraiment pris le temps de bien tout nous expliquer
Reply from FERMETURES BERGER 2021-09-07
Un grand merci pour votre excellente note et votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos échanges et conseils.