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Excellent rating
4.8
468 reviews Verified
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Reviews ( 468 ) 4.8

Alex Krenn
Alex Krenn
2024.07.13
Wurde von Beginn an kompetent beraten und hatte stets ein gutes Gefühl in besten Händen zu sein. Das Personal verfügt über ausgezeichnete Expertise aufgrund mehrjähriger Erfahrung. Ich wurde nach Offertanfrage rasch kontaktiert und detailiert von einwandfrei Deutsch sprechenden Dolmetscherinnen in Anwesenheit der Ärztin per Videocall über Methode, Preis und Anzahl der verpflanzenden Grafts in den gewünschten Kopfregionen aufgeklärt. Der Eingriff erwies sich als sanft bis erträglich schmerzhaft und verleitet gar zwischendurch gar zum Schlaf, zumal die Behandlung doch mehrere Stunden beansprucht aber mit viel Präzision und Sorgfalt, seitens Ärztin inklusive couragiertem Betreuerstab verbunden ist. Man wird dazwischen mit einem schmackhaften Mittagsmenü nach Wahl verköstigt und hat während der Implantation etwas Unterhaltung per Netflix im Ordinationsraum. Bin zuversichtlich, dass sich meine lichter gewordene Stirn, nach etwas Geduld sowie Einhalt aller vorausgesetzten Verhaltensregeln und Medikamenteneinnahme top resultiert. Einziges Manko war die Unterkunft. Trotz idealer Lage zur Praxis und nicht weit vom Busbahnhof Nepliget entfernt, wies der moderne Gebäudekomplex noch zahlreiche Mängel auf. Der Dunstabzug des Badezimmers blies nahezu die gesamte Nacht und da sich das sonst komfortabel eingerichtete Appartment am Morgen des Abreisetages nicht aufschließen ließ, hatte ich ärgerlicherweise meinen Heimtransfer verpasst. Letzteres mindert aber nicht die Qualität des HairPalace Teams selbst und ist meines Empfindens nach einer absoluten Weiterempfehlung wert.
Reply from Trustindex test 0 2024.07.13
Lieber Alex, herzlichen Dank für Ihr detailliertes Feedback und Ihr Vertrauen. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung und Behandlung zufrieden waren. Wir werden die Unterkunftssituation prüfen. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
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Chris Allen
Chris Allen
2024.07.11
Excellent service 👏 staff are all awesome 👌
Reply from Trustindex test 0 2024.07.12
Thank you, Chris! We’re thrilled to hear you are happy with our service and staff. Feel free to reach out if we can be of further assistance!
FF B
FF B
2024.07.09
Amazing and skilled staff make you feel at ease and keep you informed of ever detail. Absolute professionals, I would recommend to anyone.
Reply from Trustindex test 0 2024.07.09
Thank you for your kind words, FF! We're thrilled to hear you felt at ease with our staff and found their professionalism commendable. Your recommendation means a lot to us!
Julian Schwab
Julian Schwab
2024.07.05
Bin gerade eben fertig geworden und hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Schmerzen waren wenig bis mittel bei den Injektionen. Ich freue mich auf das Ergebnis!
Reply from Trustindex test 0 2024.07.05
Vielen Dank, Julian! Es freut uns sehr, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir hoffen, Sie mit dem Ergebnis glücklich zu machen!
iamnoure
iamnoure
2024.07.02
Je remercie l’Equipe HairPalace pour l’accompagnement professionnel, l’assistance médical et pour le suivi complémentaire effectué durant toute la durée de l’intervention ! ✨ Merci aux interprètes ! Vous avez été super ! Tout le monde d’ailleurs ! ✨ Noureddine NADIRI
Reply from Trustindex test 0 2024.07.03
Merci beaucoup Noureddine pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement et notre professionnalisme. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe, y compris aux interprètes.
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Unbelievable Persistent
Unbelievable Persistent
2024.07.01
Great experience overall. The communication was perfect, everyone involved was friendly and professional. Dr Zsolnai was fantastic and very strategic with the approach and surgery itself. Highly recommend!
Reply from Trustindex test 0 2024.07.01
Thank you, Unbelievable Persistent! We're thrilled to hear you had such a positive experience. Dr. Zsolnai and the team truly appreciate your kind words.
Sylviane LEMER
Sylviane LEMER
2024.06.28
Mon mari a fait une greffe de cheveux aujourd'hui,il est très content tout s'est très bien passé et le personnel de haïr palace a été très à l'écoute, très gentil. Quand à l'appartement il est très moderne et très spacieux,le transfert a été aussi à la hauteur.
Reply from Trustindex test 0 2024.06.29
Merci beaucoup Sylviane pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, tant pour la greffe que pour le séjour et le transfert. Votre satisfaction est notre priorité.
Damien Murphy
Damien Murphy
2024.06.27
Excellent service and medical staff.
Reply from Trustindex test 0 2024.06.28
Thank you, Damien! We're thrilled to hear you had a great experience with our service and medical staff.
Hugo Ruffchild
Hugo Ruffchild
2024.06.27
Such an easy and amazing experience. All the information before and during my stay were very clear. Picked up from the Airport to their provided accommodation and back on the day of leaving. Appartment had everything you would need. All the staff and team doing the procedure were so professional but still personal. I couldn't have asked for a better experience.
Reply from Trustindex test 0 2024.06.28
Thank you, Hugo! We're thrilled you had an amazing experience and found our team professional and personal. We hope to welcome you back soon!
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Lee
Lee
2024.06.20
This is my second transplant , first one was done in Turkey, but this place is 2 steps above in in many areas. Super professional , all around. I definitely would recommend you go here first ! I am a Canadian.
Reply from Trustindex test 0 2024.06.21
Thank you, Lee! We're thrilled to hear you had a positive experience and appreciate your recommendation.
David
David
2024.06.14
I discovered Hair Palace while on a visit to Budapest, and I'm very glad I did! My surgeon, Dr. Sereny, was highly experienced and exceeded my expectations. Luchina, the interpreter, was excellent during the process, making me feel calm and welcome. Janos, the coordinator, provided quality online support. Thank you Hair Palace team for your excellent work! Update - second procedure done, best of thanks again to the entire team. Everybody was excellent.
Reply from Trustindex test 0 2021.03.29
Hi David, Thank you for the awesome review and for entrusting us with your hair transplant! We are glad to read that your experience with our team and the whole procedure was a great one. We are looking forward to assisting you through the post-op period too! Best wishes, The HairPalace Team
Gábor Juhász
Gábor Juhász
2024.06.13
Reply from Trustindex test 0 2024.06.13
Thank you, Gábor! We appreciate your support and are thrilled to hear you're happy with our service!
CashierNumberOne
CashierNumberOne
2024.06.11
Organisation of the trip was very clear and easy to follow. Hair treatment was perfect and the staff was very helpful and very professional.
Reply from Trustindex test 0 2024.06.12
Thank you, CashierNumberOne! We're thrilled to hear you found the trip well-organized and enjoyed the hair treatment. Your kind words about our staff mean a lot to us!
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TOMMYBONN BONN
TOMMYBONN BONN
2024.06.11
Also ich habe es heute hinter mich gebracht und nach langen Jahren der Überlegung meine erste Haartransplantation gewagt. Insgesamt 4031 Haare bzw. knapp etwas über 1500 grafts wurden transplantiert. Ich habe mich für Hairpalace entschieden, weil ich von dem einzigen türkischen Anbieter (Elithair) der preislich mithalten konnte nicht so viel gutes gehört hatte. Und auch die Massenabfertigung in der Türkei ist nicht so mein Ding. Hairpalace ist eine kleine Klinik die täglich maximal 4 bis 5 Patienten hat und wo jeder Patient individuell und persönlich betreut und behandelt wird. Die Organisation von der Unterbringung in einem sehr schönen, sauberen und gut ausgestatten Appartement über den Transfer von und zum Bahnhof und zur Blutentnahme bis hin zur Bezahlung und Nachsorge ist vorbildlich. Selbst das Essen in der Klinik war sehr gut. Und es wird exzellentes deutsch gesprochen (auch die Ärztinnen verstehen es). Die Entnahme und Transplantation wird nicht wie in der Türkei von angelernten Kräften, sondern von Ärzten (hauptsächlich Ärztinnen) vorgenommen. Die Entnahme und die Transplantation war völlig schmerzlos und auch die lokale Betäubung kaum zu spüren. Weder mein Spenderbereich noch mein Empfängerbereich haben besonders stark geblutet. Ich habe mich außerdem von der ersten bis zu letzten Minute gut aufgehoben gefühlt. Natürlich muss ich noch das Ergebnis abwarten, aber bis jetzt ist hairpalace unumschränkt zu empfehlen. Und preislich wirklich gut (Tip: Bei Barzahlung erhält man 10% Rabatt, was ein paar hundert Eur ausmacht). Und Budapest ist nicht so weit wie Istanbul und in der EU... Was gewisse Standards garantiert. Stand nach 6 Monaten: die verpflanzten Haare scheinen gut zu wachsen bedecken bereits die Tonsur... etwa 40 bis 60% der verpflanzten Haare sollten jetzt draußen sein, etwa 80% darf man bei einer Tonsur erwarten (in anderen Bereichen 90%). Ich hoffe die kommen auch noch).
Reply from Trustindex test 0 2023.12.06
Lieber TommyBonn, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir sind froh zu lesen, dass Sie mit unserer Betreuung und Leistung zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu unterstützen. Viele Grüße!
Gabor Illes
Gabor Illes
2024.06.10
Reply from Trustindex test 0 2024.06.11
Köszönjük a visszajelzést! Ha bármi kérdése lenne a későbbiekben, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal! Üdvözlettel: A HairPalace Csapata
Adrien MARIEAU-FREMEAUX
Adrien MARIEAU-FREMEAUX
2024.06.10
Very skilled staff, they immediately make you confortable to lose the stress. The Doctors and her assistants explain you each step of the process (donor zone and implant zone). Definitely an expert team because I didn't fell any pain. Finally the accommodation / logistic (airport navette, apartment, lunch for the operation day) are supervised by the team, we don't have to think about it. Big thanks to the whole team. Looking forward to seeing the final result.
Reply from Trustindex test 0 2024.06.11
Dear Adrien, Thank you for your wonderful review. We're thrilled to hear that you felt comfortable and stress-free with our skilled team. It's great to know that our explanations and care met your expectations and that you experienced no pain during the procedure. We're also glad that the arrangements of the airport transfer and accommodation made your experience smoother. We appreciate your trust and look forward to seeing your final results. Best wishes, The HairPalace Team
Lucas Jessick
Lucas Jessick
2024.06.08
A great experience overall. Very communicative over e-mail, great accommodation, and a smooth day for the surgery. I look forward to my results!
Reply from Trustindex test 0 2024.06.10
Dear Lucas, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a positive experience with us. Providing excellent communication and accommodation is a top priority, and we're glad it made your surgery day smooth. We're excited for you to see the results as well! If you have any further questions or need anything, please don't hesitate to reach out. Best wishes, The HairPalace Team
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Felix
Felix
2024.06.07
I am writing this review on the day of the surgery: service and the procedure was just perfect. I hope the result turn out to be the same. Thanks for the work until now!
Reply from Trustindex test 0 2024.06.08
Thank you, Felix! We're thrilled to hear that your experience was perfect. Wishing you great results as well!
Renátó Bense
Renátó Bense
2024.06.04
Reply from Trustindex test 0 2024.06.05
Kedves Renátó Bense! Köszönjük a visszajelzést! Ha bármi kérdése lenne a későbbiekben, forduljon hozzánk bizalommal! Üdvözlettel: A HairPalace Klinika Csapata
sverrir einarsson
sverrir einarsson
2024.06.02
Friendly approach and professional working methods and all questions answered quickly🙂
Reply from Trustindex test 0 2024.06.02
Thank you, Sverrir! We're delighted to hear you appreciated our friendly and professional approach. We're always here to help!