Salón de belleza - Tribeca Hair Studio - Revolución

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Salón de belleza - Tribeca Hair Studio - Revolución Reviews

EXCELLENT rating
4.5
59 reviews Verified
Salón de belleza - Tribeca Hair Studio - Revolución
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Reviews ( 59 ) 4.5

liss ocegueda
liss ocegueda
2024.06.09
para qué dan cita si no van a respetar los horarios?….solamente me hicieron perder el tiempo
Reply from Salón de belleza - Tribeca Hair Studio - Revolución 2024.06.10
Hola Liss Ocegueda Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia y el tiempo que tuviste que esperar. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio puntual y de alta calidad, y entendemos lo frustrante que puede ser cualquier retraso, lamentablemente hoy teníamos un retraso de 10min, queremos asegurarte que estamos tomando medidas para mejorar nuestros procesos y que esto no vuelva a suceder. Siempre a tus órdenes. Equipo Tribeca
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Diana Cantu
Diana Cantu
2024.05.03
Jaco Cruz
Jaco Cruz
2024.04.27
Buenos cortes a muy buenos precios! Recomendado
Daniel Roman Robledo
Daniel Roman Robledo
2024.04.03
Excelente Servicio y atención a los años de ser cliente en todas sus sucursales.
SUJEY
SUJEY
2024.03.14
Ya tengo más de 6 años dejando mi cabello en manos de los expertos y estoy fascinada, 😍 nunca antes me habían dado los colores y cuidado tanto mi cabello como lo es ahora con ustedes. Estoy agradecida con cada uno de los del equipo. ♥️ aparte del servicio 💯 la atención es muy buena por todos.
Reply from Salón de belleza - Tribeca Hair Studio - Revolución 2024.03.17
Gracias por tus comentarios, un placer atenderte.
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Ana María Gutiérrez Barajas
Ana María Gutiérrez Barajas
2024.03.11
Me dejaron el cabello asi en sucursal contry, lo pedi en capas y me lo dejaron todo disparejo, parece que tengo dos cortes de pelo, me quitaron bastante volumen en el intento de arreglarlo; platicando con amigas me di cuenta de que no es la primera vez qué pasa esto :/ malo que me di cuenta hasta después. Me graduó de la universidad pronto y estoy muy triste, fui a que me lo “arreglaran” y el que me lo corto me dijo que es culpa de mi pelo que se me acomode así. Horrible experiencia me dejaron toda pelona y como les digo, no fui la única a otras dos amigas les paso lo mismo. CUIDADO. Lo barato sale caro. También quiero añadir que no te lavan bien el pelo, al momento de lavármelo solo me pudieron un shampoo o acondicionador la vdd no vi pero asumo que fue acondicionador porque en ningún momento tocaron mi cuero cabelludo solo las puntas en sí. Cuando recame por WhatsApp se tardaron bastante en contestar y el estilista solo me decía que era culpa de mi pelo, ni un reembolso ni nada :/
Reply from Salón de belleza - Tribeca Hair Studio - Revolución 2024.03.13
Ante todo, lamentamos profundamente que tu experiencia en Tribeca no haya sido satisfactoria. La confianza y satisfacción de nuestros clientes son nuestra máxima prioridad, y nos tomamos muy en serio cada comentario que recibimos. Nos gustaría aclarar que en Tribeca, cada estilista tiene una formación exhaustiva y se esfuerza por entender y cumplir con las expectativas de cada cliente, asegurándose de que el servicio proporcionado sea de la más alta calidad. Sentimos mucho que el resultado no haya sido el esperado en tu caso. Según nuestros registros y la revisión del equipo involucrado, entendemos que hubo un esfuerzo por entender y satisfacer tus expectativas durante tu visita. En nuestros videos y audios pudimos ver que desde la primera atención que tuvo nuestro estilista contigo hubo una mala actitud de tu parte (esto también fue visto y comentado por clientes que estaban en ese momento en nuestra sucursal), también observamos que si se aplicó shampoo y mascarilla ( esta última solo se aplica de medias a puntas), por otro lado nuestro estilista nunca dijo que era culpa de tu cabello, lo que se comentó es que el corte que querías se tenía que estilizar para que se viera como tú lo querías, cuando acudiste a la “corrección” vimos que al terminar mencionaste que “ya todo estaba bien”, sin embargo, tomaremos en cuenta tu observación para reforzar nuestros estándares de servicio. En Tribeca Hair Studio, valoramos la honestidad y la transparencia, y siempre estamos dispuestos a escuchar y aprender de las experiencias de nuestros clientes para mejorar. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder resolver esta situación de la mejor manera posible.
MARTHA BELLA Ferretiz
MARTHA BELLA Ferretiz
2024.02.11
Me encanto
Ana Mom2Nations (Mom2Nations)
Ana Mom2Nations (Mom2Nations)
2024.01.19
Cortan muy bien el pelo
Genesis M. A.
Genesis M. A.
2024.01.07
Últimamente no respetan el horario de reservación agendas. Si les gusta el servicio reserven 2 horas más de su agenda porque probablemente les van a mover la hora que agendaron
Reply from Salón de belleza - Tribeca Hair Studio - Revolución 2024.01.07
Hola Genesis, lamentamos la mala experiencia, lamentablemente el día de hoy se reportó enfermo uno de nuestros estilistas y esto nos afectó en nuestras citas, por eso nos comunicamos contigo para avisarte que íbamos retrasados, tratando de cumplir con nuestras citas establecidas, lamentablemente nos retrasamos un poco más de lo previsto siempre obligados a dar el mejor servicio a cada uno de nuestros clientes, lamentamos de nuevo esto que pasó el día de hoy, pero fue algo que no estuvo en nuestras manos. Esperemos poder ofrecerte el servicio que te mereces en tu próxima visita.
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Karen Robledo
Karen Robledo
2023.12.06
Kimberly Fernandez
Kimberly Fernandez
2023.12.06
Amo venir aqui siempre siempre hacen exactamente lo que les pido algo que en otro lugares nunca pasaba😭 excelente atencion tambien ❤️
Sylvia Garcia
Sylvia Garcia
2023.10.02
Eymi Silva
Eymi Silva
2023.07.22
Buena atención y servicio
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Rossy V
Rossy V
2023.06.26
Fabiola Armenta-Monzón
Fabiola Armenta-Monzón
2023.05.30
Reply from Salón de belleza - Tribeca Hair Studio - Revolución 2023.05.30
Hola Fabiola, nos podrías pasar tu nombre con el que tuviste tu cita con nosotros? Ya que no te encontramos en nuestros registros y nos interesa ver que fue lo que pasó para poder arreglar cualquier mala experiencia que nuestros clientes hayan tenido en nuestros salones. Agradecemos mucho nos puedas compartir más información sobre tu calificación 🙏🏼, quedamos a tus órdenes
Wendy Celestino
Wendy Celestino
2023.05.09
Me agendaron muy rápido mi cita y al recibirme fueron puntuales. Fernando el estilista que me atendió se nota que tiene mucha experiencia y de mi parte me fui feliz con el resultado.
thgael
thgael
2023.05.01
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Evelia Plata
Evelia Plata
2023.04.21
Susana Cortez
Susana Cortez
2023.01.27
Soy muy quisquillosa con mi cabello y me encantó como lo dejaron así que seguro que volveré, Luis me hizo tratamiento y corte y le quedó padrisimo, lo super recomiendo.
Fatima Cordova
Fatima Cordova
2023.01.15
Puse cita un sábado para maquillaje y peinado a las 3:30, llegue dos minutos antes y tenían a dos clientas haciéndoles corte de cabello y peinado. Me terminaron atendiendo una hora y media después debido a que “se les junto el trabajo y se atrasaron” yo tenía evento temprano en la tarde y tenía que ir a cambiarme, llegue tarde y con un maquillaje pésimo. Lo pedí ligero y nada cargado, fue todo eso lo que me terminaron poniendo, la sombra de los ojos en negro, un delineado muy mal hecho y difuminado, el corrector que me pusieron para “delinear” una ceja que me pintaron que no se parecía en nada a la mía ni siquiera lo difuminaron bien. La base de mi cara quedaba mucho más blanca que mi piel a pesar que fue la primera cosa que le encargué al maquillista que no hiciera. La verdad nunca volvería y mucho menos lo recomiendo, los maquillajes están horribles y no valen la pena. ACTUALIZACIÓN: deje mi mala experiencia por escrito a la que el salón dejó un comentario previamente escrito donde dice que se pondrían en contacto conmigo para “arreglar” la situación. Han pasado 3 semanas que dijeron que me hablarían y no he recibido ni un msj, llamada o cualquier otra cosa. No es cierto que se ponen en contacto contigo para solucionar las cosas, de verdad que pésimo servicio y falta de profesionalismo. CERO RECOMENDADO. Sobre todo si van por maquillaje, no hacen lo que pides y no tienen las mejores técnicas tampoco, es muy descuidado todo el proceso, no hidratan tu piel antes y usan mucho sus dedos para difuminar cualquier cosa que fácilmente se puede hacer con una brocha sin necesidad de meter las manos en la cara del cliente. Les hace falta bastante higiene de verdad, así como ESCUCHAR lo que el cliente está pidiendo desde antes que se inicie el maquillaje. De verdad es mejor que no vayan, por lo menos si están considerando algún tipo de servicio como maquillaje o peinado.
Reply from Salón de belleza - Tribeca Hair Studio - Revolución 2022.12.23
Lamentamos mucho esto que pasó, agradecemos tus comentarios, lo que más nos interesa es que nuestros clientes se vayan satisfechos con nuestros servicios, por parte de gerencia se pondrán en contacto contigo y tratar de reparar un poco tu mala experiencia en ese momento. Quedamos a tus órdenes. 🙏🏼