Biolal

terresfermes.fr

Biolal Avis

Avis BIEN
4.1
271 reviews vérifié
Biolal
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Avis ( 271 ) 4.1

Axelle Char
Axelle Char
2025.02.10
Une excellente boucherie qui propose de la viande halal, bio et fermière, un concept rare et vraiment appréciable ! J’ai été très bien accueillie. Les produits sont d’une grande fraîcheur et de très haute qualité, on sent vraiment la différence. C’est un vrai plaisir de trouver une boucherie qui privilégie l’excellence et le respect des produits. Je suis très satisfaite et je recommande sans hésiter !
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ferrarotto rayan
ferrarotto rayan
2025.02.10
Boucherie top qualité, je recommande à 200%! Les souris d’agneaux étaient vraiment excellentes et la charcuterie est toujours super bonnes! Le service est également très professionnel et prends le temps de s’occuper de chaque client avec soin et application.
hugo wang
hugo wang
2025.02.06
Franchement la personne qui a fait le poulet a frire, est-ce que vous avez essayé de faire frire par votre mains ? 95 % de chapelure qui part en 3 secondes dans huile, en fait vos chapelure qui sera juste on paye plus cher en rajouter le poids sur un prix 29euro le kg.
zohra kebli
zohra kebli
2025.02.06
Pour la charcuterie rien à redire elle est bonne. Mais hier nous avons acheté des wings de poulet et des cordon bleu et qu'elle surprise ce matin en ouvrant l'emballage : une odeur à vomir. De la viande avarié c'est franchement honteux. Je ne recommande pas surtout vue les tarifs on s'attend à de l'excellence.
Maria Valverde
Maria Valverde
2025.01.21
Grosse déception je pensais vraiment qu'en y mettant le prix j'aurai eu une qualité de viande exceptionnelle la dinde était immangeable les bifteck remplis de nerfs la charcuterie vraiment sans plus je n'y retournerai pas malheureusement
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Sabrina FARAH
Sabrina FARAH
2025.01.15
Probablement une des meilleures si ce n'est la meilleure boucherie halal de Lyon. Nous avons testé : - le boeuf à bouillir pour un ragoût. Merveilleux - le rumsteck. A la poêle avec un peu de beurre et d'ail, comment dire?? Incroyablement bon. Tendre à souhait, goûteux et tendre. - les merguez. Les meilleures que nous avons jusqu'ici mangées. Exit les colorants. Les enfants ont adoré - cuisses et suprêmes de poulet. Un délice, la difference entre un pac et un poulet fermier ne se démontre plus. - la charcuterie pour une raclette. ÉPOUSTOUFLANT 🎉. Cela faisait longtemps qu'on en cherchait. Les salaisons faites maison, chorizo, rosette, bacon, chiffonnade.. etc. Le saucisson a été englouti en 5mn. Vraiment la viande est sublimée, zéro colorant. Et le goût 👌🏼👌🏼 Bref, ce commentaire est dithyrambique, c'est pourtant l'exact reflet de ce que nous en avons pensé. C'est désormais notre boucherie. Oui, c'est cher. Mais nous concernant, nous préférons consommer une viande de qualité 2/3 fois par semaine que tous les jours une viande peu qualitative. Ah oui, la maison offre 10% les mercredis, parfait pour les familles. Enfin, accueil super sympathique, le lieu semble très propre. Pour résumer : une pepite. Et ce sont des fines gueules qui le disent
Lina Belhadef
Lina Belhadef
2025.01.03
Réponse de Biolal 2025.01.03
Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris et attristés par ce commentaire, car il ne reflète pas les efforts que nous avons fournis pour résoudre la situation avec respect et professionnalisme. Suite à une erreur dans votre commande, nous avons pris vos remarques très au sérieux et avons immédiatement agi pour la corriger. Lors de votre visite en magasin, nous vous avons accueilli avec respect et bienveillance. Nous avons préparé votre commande de viande hachée, en ajoutant 350 g offerts en geste commercial. Nous vous avons également proposé de conserver la charcuterie gratuitement, ce que vous avez refusé. En outre, nous avons pris le temps d’échanger avec vous sur vos autres achats, notamment le prix des filets de dinde, et nous avons pensé que tout était clair et résolu à votre satisfaction. Nous sommes donc d’autant plus étonnés de constater des accusations d’irrespect ou de mauvaise foi, qui ne correspondent absolument pas à notre manière de travailler ni à l’interaction que nous avons eue. Par ailleurs, nous avons remarqué plusieurs commentaires similaires publiés peu de temps après, depuis différents comptes. Nous nous interrogeons sur l’origine de ces commentaires et espérons qu’il ne s’agit pas d’un malentendu amplifié. Chez Maison Terres Fermes, nous avons à cœur de servir chaque client avec transparence et respect, et nous restons disponibles pour discuter de cette situation directement avec vous afin d’y apporter des solutions si nécessaire. Cordialement,
Elif Yildirim
Elif Yildirim
2025.01.02
Toujours un plaisir de venir ici ! La viande est excellente, le service est chaleureux, et les conseils sont précieux. Un vrai professionnel de confiance.
Merve Ekinci
Merve Ekinci
2025.01.02
Très bon accueil ,qualité de la viande au top . Merci au boucher Yacine, très gentil.
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Arthur
Arthur
2025.01.02
Fathma Smail
Fathma Smail
2025.01.02
Déçue, j’ai recommandé votre magasin à une amie, et au final, vous lui servez de la charcuterie pourrie à la place de sa commande, tout en lui faisant payer 17 euros pour une petite quantité (5 saucisses). Je vous ai appelé le soir même pour signaler l’erreur. Vous avez confirmé que vous la rembourseriez ou que vous lui offririez sa viande hachée. il semble que vous n’ayez pas tenu votre parole. Aujourd’hui, lorsqu’elle est revenue, non seulement elle a été accusée d’avoir écrit un commentaire négatif, mais elle a dû repayer la viande hachée qui était censée lui être offerte en compensation de votre erreur. Honnêtement, si vous ne pouvez pas être honnêtes avec vos clients, je commence à douter de la qualité de vos produits, voire de leur conformité aux normes halal.
Kiki Do
Kiki Do
2025.01.02
Gens très malhonnêtes qui inversent les commandes des gens sous prétexte de faire une erreur pour se débarrasser de leurs produits pourris, c’est arrivé à plusieurs personnes et perso ils m’ont fait payé deux fois quand j’ai retourné le produit pour récupérer ce que j’avais demandé au départ. C’est dommage d’être arnaqué par des gens supposés être « musulmans » VERIFIEZ VOS PRODUITS AVANT DE SORTIR
Tigui Nacé
Tigui Nacé
2025.01.02
J’ai pris une pintade fermière chez Maison Terres Fermes, et elle était exceptionnelle : tendre, savoureuse et parfaitement équilibrée en goût. Le saucisson, lui aussi, a été un vrai succès. Nous avons passé un moment chaleureux en famille cette fin d'année, autour d’un repas qui restera dans les mémoires. L'accueil et le service sont au top, les bouchers sont disponibles pour nous conseiller. Merci pour votre savoir-faire, la qualité de vos produits et vos engagements ! 👏
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Ah Mk
Ah Mk
2024.12.30
Entre l'accueil, la qualité des produits, les conseils. Je recommande cette boucherie à 1000%. La viande est juste magnifique, mais le goût est incroyable +++.
Réponse de Biolal 2024.12.30
Un immense merci pour ce magnifique retour ! Votre satisfaction et votre enthousiasme sont une vraie source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, nos conseils et notre accueil aient fait la différence. C’est toujours un plaisir de vous servir, et nous espérons vous revoir bientôt chez Maison Terres Fermes ! 😊
Sabrine EM
Sabrine EM
2024.12.27
J'ai du m'y rendre plus d'une dizaine de fois et toujours le même constat : accueil moyen, service peu attentif et expéditif. Pas de conseil comme on pourrait l'attendre d'une telle boucherie. Par ailleurs, j'ai effectué l'année dernière en ligne une grosse commande variée : escalope de poulet, bifteck dans la tranche, épaule d’agneau désossée, quasi de veau… Les pièces étaient d’une qualité décevante, avec notamment dans l’épaule d’agneau plus de gras que de viande. Très décevant, je ne recommande pas le rapport qualité/prix n'y est pas
Réponse de Biolal 2024.12.28
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Chez Maison Terres Fermes, nous avons à cœur de proposer un service de qualité et des produits à la hauteur des attentes de nos clients, et nous sommes désolés que cela n’ait pas été le cas lors de vos visites. Nous avons confiance en la qualité de nos viandes, issues de partenariats avec des éleveurs passionnés, ainsi qu’en l’expertise de nos équipes. Cela dit, votre retour nous invite à redoubler d’efforts sur certains points, notamment l’accueil et le conseil en boutique, afin de vous offrir une expérience plus chaleureuse et attentive. Concernant votre commande en ligne, nous sommes désolés si certaines pièces n’ont pas répondu à vos attentes. N’hésitez pas à contacter l'e-shop B de Terres Fermes via le site internet directement pour discuter de vos besoins spécifiques lors d’une prochaine commande : B de Terres Fermes feront tout pour y répondre avec précision. Votre satisfaction est au cœur de nos engagements, et nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau pour vous montrer que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous sommes constamment à l’écoute pour nous améliorer. Bien à vous, La Maison Terres Fermes
Daniel Ridard
Daniel Ridard
2024.12.24
Très bon accueil
Réponse de Biolal 2024.12.24
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil vous a plu. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, et nous espérons vous revoir très bientôt. À bientôt chez La Maison Terres Fermes ! 😊
Khalid Amezouj
Khalid Amezouj
2024.12.21
Alors concentrant la viande rien à dire les produits sont de qualité pour rester objectif. Après pour le service, j’ai été servie par un boucher qui m’a découpé de la. charcuterie ce vendredi directement dans sa main, sans même les avoir lavé avant en plus d’être des désagréable et pressant !!! Dégoûtant 🤢 J’en suis resté bouche be … N’étant pas très communicatif, jeté n’ai rien dis J’ai jeté la charcuterie à la poubelles à la demande de ma femme en rentrant à a la maison et conserve que le Chorizo qui lui était complet. Bref je suis déçue et je suis sur que cela ne tenait qu’à vendeur mais vu les prix franchement c’est décevant !
Réponse de Biolal 2024.12.24
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète en rien nos standards de qualité et de service. La satisfaction et la confiance de nos clients sont nos priorités absolues, et nous prenons votre avis très au sérieux. Nous allons immédiatement faire un point avec l’équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et renforcer nos procédures d’hygiène et d’accueil. Nous vous invitons également à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre expérience et trouver une solution pour regagner votre confiance. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, La Maison Terres Fermes
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Anaïsse
Anaïsse
2024.12.18
Très bon accueil et excellente qualité des produits. Un plaisir de trouver des produits halal de ce niveau .Bravo et merci aux artisans de cette boucherie .
Réponse de Biolal 2024.12.21
Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil en boutique ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nos artisans, qui mettent tout leur savoir-faire et leur passion au service de l’excellence. Merci pour votre confiance, et à très bientôt chez La Maison Terres Fermes !
Aï BOU
Aï BOU
2024.12.17
Déception concernant la charcuterie, elle est vendue comme étant faite maison et SANS NITRITES. Complètement faux, le boucher a oublié de retiré l’étiquette industrielle qui spécifiait bien qu’il y avait du sel nitrité. Je ne mange pas de viande rouge, il s’agissait de viande blanche d’où ma déception.
Réponse de Biolal 2024.12.09
Bonjour, Merci pour votre retour, qui nous permet d'apporter des précisions importantes. Nos charcuteries sont effectivement faites maison dans nos ateliers de fabrication à Corbas, à La Fabrique Française. Concernant votre remarque, nous souhaitons clarifier que nous avons toujours été transparents sur la composition de nos produits. En effet, notre gamme de charcuterie de bœuf contient du sel nitrité, comme indiqué sur les étiquettes. Ce choix est fait dans un souci de qualité et de conservation, tout en respectant les normes en vigueur. Nous regrettons si cela a pu prêter à confusion et restons disponibles pour toute question ou éclaircissement. Merci encore pour votre confiance, et nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. La Maison Terres Fermes
Kass Kass
Kass Kass
2024.12.13
Nous nous sommes rendu ce jour en boutique et nous y avons été très bien accueilli. Merci pour votre professionnalisme et votre patience ! La viande est sans aucun doute de très bonne qualité ! Merci à vous et bonne continuation 😊
Réponse de Biolal 2024.12.21
Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage en boutique ainsi que la qualité de nos viandes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vos encouragements, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. À très bientôt, La Maison Terres Fermes 😊