Biolal Avis

C R 2025.07.01

     

Satisfait de la viande même si c'est cher, c'est la certification qu'on paye avec la certitude d'avoir de la viande de qualité

Useful Rapport

Réponse de Biolal 2025.07.03

Bonjour, 

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos services vous plaise.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Maison Terres Fermes !

Nizar Benabderramane 2025.06.29

     

Très bonne redécouverte de l’ancienne boucherie Biolal, devenue Maison Terres Fermes. La qualité est toujours au rendez-vous, avec une viande halal et bio issue d’élevages respectueux. Le goût, la traçabilité et le service sont vraiment appréciables. Une belle adresse pour ceux qui cherchent à manger mieux.

Useful Rapport

Réponse de Biolal 2025.07.03

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre boucherie vous plaise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Maison Terres Fermes ! 

S&B Company 2025.06.21

     

Par deux fois j’ai acheter de la viandes qui est vraiment de très mauvaise qualité j’ai du jeter . Prix extrêmement chère pour une qualité inexistante

Useful Rapport

Réponse de Biolal 2025.06.23

Bonjour,

Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. La qualité est une priorité chez Maison Terres Fermes et votre retour est pris très au sérieux.

N’hésitez pas à nous contacter ou à passer directement en boutique afin que nous puissions en discuter.

L’équipe Maison Terres Fermes

Under The SKIN 2025.06.03

     

Alors concentrant la viande rien à dire les produits sont de qualité pour rester objectif.

Useful Rapport

Réponse de Biolal 2024.12.24

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète en rien nos standards de qualité et de service.

La satisfaction et la confiance de nos clients sont nos priorités absolues, et nous prenons votre avis très au sérieux. Nous allons immédiatement faire un point avec l’équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et renforcer nos procédures d’hygiène et d’accueil.

Nous vous invitons également à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre expérience et trouver une solution pour regagner votre confiance.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,
La Maison Terres Fermes

Karine Millet 2025.05.29

     

Useful Rapport

Tabac Foch 2025.05.23

     

Expérience décevante la qualité n’est pas au rendez-vous. Équivaut à une boucherie d’la place Dupont sans les clandestins 🤷‍♂️

Useful Rapport

Valentine Zonta 2025.05.02

     

Excellente boucherie !

Useful Rapport

Réponse de Biolal 2025.05.05

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que notre boucherie vous plaise.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Maison Terres Fermes !

Doums Doums 2025.04.19

     

Meilleure boucherie sur Lyon, produits de qualité et personnel accueillant. Merci au Monsieur qui a couru pour me rattraper suite à un produit oublié de ma part

Useful Rapport

Réponse de Biolal 2025.04.21

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
C’est un réel plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que l’accueil réservé en boutique.

Notre équipe veille chaque jour à offrir un service irréprochable, et nous sommes ravis que ce souci du détail ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Maison Terres Fermes.

Takoum Takoum (Takoum) 2025.04.07

     

Dans le quartier depuis 1 mois Je suis ravie d’avoir accès à de la viande Bio-halal de qualité . Avec une équipe de jeunes dynamiques souriants et de bons conseils le poulet rôti est juste parfait.

Useful Rapport

Réponse de Biolal 2025.04.10

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre boucherie vous plaise. 
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Maison Terres Fermes ! 

kamil Koro 2025.03.27

     

Très bonne boucherie de qualité les vendeurs son sympa et vous conseille bien Niveau propreté rien à dire merci à toute l’équipe !!

Useful Rapport

Réponse de Biolal 2025.04.03

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre boucherie vous plaise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Maison Terres Fermes ! 

ludovic albert 2025.03.20

     

Très belle boucherie halal

Useful Rapport

Réponse de Biolal 2025.03.21

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre boucherie vous plaise.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Maison Terres Fermes !

Yesmine Rezgui 2025.03.09

     

Useful Rapport

Réponse de Biolal 2025.03.12

Merci beaucoup pour votre retour.
À très bientôt ! 

L’équipe Maison Terres Fermes

NA Del 2025.03.06

     

Quelques bons produits des vendeurs hautains qui ne sont pas pour là pour leservice. On a pas envie de leur laisser notre argent. Dommage, du potentiel gâché par les portes de prison au comptoir.

Useful Rapport

Réponse de Biolal 2025.03.12

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous cherchons constamment à offrir le meilleur service  à nos clients, et votre retour nous aide à identifier les points à améliorer.

Nous serions ravis de mieux comprendre vos besoins afin de pouvoir ajuster notre offre en conséquence. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car nous sommes toujours ouverts à l’écoute et à l’amélioration.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire lors d’une prochaine visite.

Bien cordialement,
Maison Terres Fermes

Ervin Chalin (YLM) 2025.03.04

     

Meilleure boucherie halal de Lyon probablement

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Réponse de Biolal 2025.03.06

Merci infiniment pour votre retour positif !
Au plaisir de vous revoir,

L’équipe Maison Terres Fermes

Idir Mankour 2025.02.27

     

Boucherie charcuterie halal de luxe

Useful Rapport

Réponse de Biolal 2025.03.06

Merci beaucoup pour votre retour.
À très bientôt !

L’équipe Maison Terres Fermes

Hedi SENNI 2025.02.26

     

Service & hygiène complètement négligé (vient de manipuler chiffon et balayer devant et comptais me servir la viande qu'il touche avec ses mains sans se les être lavés au préalable..le tout sous mes yeux!!!) Déjà que les prix tutoyer les étoiles !!! Faut pas déconner : un peu de sérieux voyons!! PLUS JAMAIS

Useful Rapport

Réponse de Biolal 2025.02.28

Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. L’hygiène et la qualité du service sont des priorités essentielles pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux.

L’incident que vous décrivez implique un apprenti en cours de formation, et nous regrettons que cela ait pu impacter votre visite. Nous allons renforcer notre accompagnement et nos rappels sur les bonnes pratiques afin que cela ne se reproduise pas.

Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance afin de vous offrir le service de qualité qui fait notre réputation. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

L’équipe Maison Terres Fermes

Layân DZ 2025.02.19

     

Expérience décevante dans cette boucherie, les prix sont relativement chers pour la qualité proposée. Le poulet mariné était extrêmement salé et incomestible, comme si ça cachait le réel goût de la viande. Sans parler de l’accueil qui est déplorable.

Useful Rapport

Réponse de Biolal 2025.02.28

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont nos priorités, et nous prenons votre retour très au sérieux.

Concernant le poulet mariné, nous allons revoir son mode de cuisson avec notre équipe afin d’assurer un meilleur équilibre des saveurs.
Quant à l’accueil, nous veillerons à ce que chaque visite soit une expérience agréable et chaleureuse.

Nous aimerions avoir l’opportunité de nous rattraper. C’est pourquoi nous vous proposons un avoir sur votre prochaine visite. N’hésitez pas à nous contacter en privé afin que nous puissions en discuter et vous offrir une meilleure expérience.

Au plaisir de vous revoir,

L’équipe Maison Terres Fermes

Axelle Char 2025.02.10

     

Une excellente boucherie qui propose de la viande halal, bio et fermière, un concept rare et vraiment appréciable ! J’ai été très bien accueillie. Les produits sont d’une grande fraîcheur et de très haute qualité, on sent vraiment la différence. C’est un vrai plaisir de trouver une boucherie qui privilégie l’excellence et le respect des produits. Je suis très satisfaite et je recommande sans hésiter !

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Réponse de Biolal 2025.02.28

Merci infiniment pour votre retour positif !

ferrarotto rayan 2025.02.10

     

Boucherie top qualité, je recommande à 200%! Les souris d’agneaux étaient vraiment excellentes et la charcuterie est toujours super bonnes! Le service est également très professionnel et prends le temps de s’occuper de chaque client avec soin et application.

Useful Rapport

Réponse de Biolal 2025.03.06

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits, notamment nos souris d’agneau et notre charcuterie.

Au plaisir de vous revoir,

L’équipe Maison Terres Fermes

hugo wang 2025.02.06

     

Franchement la personne qui a fait le poulet a frire, est-ce que vous avez essayé de faire frire par votre mains ? 95 % de chapelure qui part en 3 secondes dans huile, en fait vos chapelure qui sera juste on paye plus cher en rajouter le poids sur un prix 29euro le kg.

Useful Rapport

Réponse de Biolal 2025.02.28

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont nos priorités, et nous prenons votre retour très au sérieux.

Concernant le poulet à frire, nous allons revoir son assaisonnement avec notre équipe afin de garantir un équilibre parfait des saveurs.

N’hésitez pas à nous contacter en privé afin que nous puissions en discuter et vous offrir une meilleure expérience.

Au plaisir de vous revoir,

L’équipe Maison Terres Fermes