SpeedTravel ️ | Internet e Tv via fibra óptica! Inovacão e alto nível de comprometimento. |

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SpeedTravel ️ | Internet e Tv via fibra óptica! Inovacão e alto nível de comprometimento. | Reviews

Excellent rating
4.6
1527 reviews Verified
SpeedTravel ️ | Internet e Tv via fibra óptica! Inovacão e alto nível de comprometimento. |
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Reviews ( 1527 ) 4.6

solange quintania Matos
solange quintania Matos
2024.06.20
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RoMaPazzini
RoMaPazzini
2024.06.06
Atendimento sem complicações e serviço de primeira qualidade.
Ronaldo Barreiros de Araújo
Ronaldo Barreiros de Araújo
2024.05.05
Bom
Elsa Willers
Elsa Willers
2024.03.18
Reply from SpeedTravel ️ | Internet e Tv via fibra óptica! Inovacão e alto nível de comprometimento. | 2024.03.18
Oi Elsa! Para que possamos lhe ajudar é importante sabermos o porque de sua avaliação ser negativa, sabendo o motivo nós poderemos melhorar e consequentemente aperfeiçoar cada vez mais os nossos serviços! Contamos com a sua ajuda e honestidade para sermos cada vez melhores! Grande abraço.
BMG Foods
BMG Foods
2024.03.11
Serviço de pessima qualidade! você abre suporte sempre esta tudo certo para eles e quando vamos usar não funciona e isso que eu estou a uma quadra do provedor imagina que esta mais loge a taxa de dados e melhor no dados moveis doque na rede cabeada que eles fornecem, os atendentes fazem apenas seu trabalho mas não resolver algo que posterga por um mes inteiro já é descaso com o cliente.
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Revizza
Revizza
2024.03.06
Iniciei uma relação de consumo com a Speed anos atrás, chegando a ter 2 planos ativos. Porém, no último ano, tive uma péssima experiência. A internet começou a ficar muito ruim, abri vários chamados e nada foi resolvido. Cheguei a analisar a possibilidade de um processo por causa da fidelidade que me condicionava a continuar mesmo com uma internet de qualidade horrível. A velocidade chega normal, mas o problema é a latência, o que até ajuda a gerar uma falsa percepção de normalidade. Por fim, suportei o tempo do contrato e cancelei. Depois que cancelei o contrato, ainda tinha quase um mês de uso; para minha surpresa, após o cancelamento, a internet conseguiu ficar ainda pior. Não sei se foi por conta do cancelamento, mas sugiro analisar bem antes de entrar em uma fidelidade. Se fizer isso, você também precisa provar judicialmente que a empresa não está lhe entregando o que promete, se quiser sair sem uma multa e requerer danos. Lembrando que, nesse caso, se usar o parâmetro de velocidade apenas, fica difícil provar a falha.
Reply from SpeedTravel ️ | Internet e Tv via fibra óptica! Inovacão e alto nível de comprometimento. | 2024.03.06
Boa tarde! Não conseguimos identificar seu cadastro. Tão importante quanto seu feedback é podermos analisar sua jornada aqui e entender o que gerou essa experiência tão distante daquela que nos propomos entregar. É de extrema importância localizar o seu cadastro para que seu feedback nos ajude a evoluir que eu acredito ser seu objetivo com a avaliação. Por favor, nos informe o nome do cadastro por aqui ou contate nossa equipe. Atenciosamente Speed Travel
Jair Muczinski
Jair Muczinski
2024.02.22
Bom demais
Celso Jose dos santos
Celso Jose dos santos
2024.01.02
Sempre inovando
Beatriz Vieira
Beatriz Vieira
2023.12.06
Eu uso e recomendo a internet deles
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Marcos Roberto
Marcos Roberto
2023.11.05
Implorei por uma visita de um técnico para resolver problema de lentidão, e por incrível que pareça não fui atendido, pessimo atendimento....
Reply from SpeedTravel ️ | Internet e Tv via fibra óptica! Inovacão e alto nível de comprometimento. | 2023.11.05
Olá! Estamos realmente interessados em entender o que aconteceu, pois não toleramos esse tipo de situação. Por favor, forneça o nome do titular da assinatura para que possamos investigar o problema imediatamente. Nossa equipe de atendimento é altamente ágil e disponível todos os dias da semana. Sua colaboração será fundamental para resolver essa questão de forma eficaz. Obrigado!
Dyonis Egert
Dyonis Egert
2023.11.02
Rodrigo Batista
Rodrigo Batista
2023.10.16
Pouco suporte aos fins de semana Internet é boa mais não é essa coca cola toda não .
Reply from SpeedTravel ️ | Internet e Tv via fibra óptica! Inovacão e alto nível de comprometimento. | 2023.10.17
Bom dia Rodrigo! Nosso time irá entrar em contato contigo para entender melhor e para que possamos melhorar ainda mais nossos serviços para que você tenha cada dia uma experiência ainda melhor. Saiba que o seu feedback é muito importante para nós, pois é através dele que podemos melhorar os nosso processos! Um grande abraço.
thyago reis
thyago reis
2023.10.02
Péssima,nunca passei tanta raiva,todo mês pelo menos 2 vezes tem que ligar p reclamar,cai muito,fraca,oscila demais o sinal,antes colocavam a culpa no meu moldem, colocaram outro que disseram ser mais potente e não resolveu absolutamente nada.
Reply from SpeedTravel ️ | Internet e Tv via fibra óptica! Inovacão e alto nível de comprometimento. | 2023.10.02
Bom dia Thyago! Informe o nome do titular da assinatura que nosso time de gerencia irá ver o que está ocorrendo e pode ficar tranquilo que juntos iremos resolver!
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Evaldo Soares
Evaldo Soares
2023.09.17
Robson Guzzi
Robson Guzzi
2023.09.10
Empreza muito confiável compromisso com seu cleete
Jb Staff
Jb Staff
2023.09.08
Boa
Trader Procópio
Trader Procópio
2023.08.22
A empresa que atulizou tudo e perdeu a melhor parte da sua essencia " O atendimento do suporte ao cliente" precisou IMPLORAR para ser atendido quando estou com problemas...
Reply from SpeedTravel ️ | Internet e Tv via fibra óptica! Inovacão e alto nível de comprometimento. | 2021.04.06
Olá, boa tarde! Agradecemos o feedback e salientamos que estamos sempre buscando melhores maneiras de atender aos nossos clientes. Maneiras essas que são feitas de forma personalizada e com muito amor para assim entregarmos a você cliente o sucesso que tanto busca ao contratar nossos serviços. Obrigado!!
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Esdras Rodrigues
Esdras Rodrigues
2023.08.02
Atendimento muito bom Ambiente agradável Internet é boa mais pode melhorar
Ramon Oliveira
Ramon Oliveira
2023.07.29
Venham pra Manaus que estamos precisando de uma internet com rota gamer urgente, vocês iam tomar clientes de varios provedores, se viessem pra cá eu seria o primeiro a assinar
Jackson Macanhao
Jackson Macanhao
2023.07.05