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Reviews ( 383 )
yuki
2024.09.18
ガミースマイルの治療と歯列矯正でお世話になっています。丁寧に説明、治療してくださり安心して通えています。
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青木聡美
2024.09.12
医療提供側からの一方的な治療でなく、患者に寄り添いながら対話ベースで治療が進みとっても安心です。
同時に自分の歯の状態に責任を持つトレーニングにもなっていると感じます。
院長の園延です。
メッセージありがとうございます。
意図的な協働関係と前から横から後ろからのリーダーシップなど、青木さんから学んだことをできるだけ還元しています(^^)
今後ともサポートさせて頂ければ嬉しいです。
s “くろ” ko
2024.09.12
小児歯科のベテラン女性歯科医
①施術内容、口腔内の状態について丁寧な説明がなかった。
②子どもがフロスを雑に通されて痛かったと申告しているのに、「気のせい」と取り合わない。
上顎に爪があたったことについても、「気のせい」。
子どもの申告で、都合の悪いことは、全て【気のせい】なのか。
子どもが帰り際に「歯医者変えたい。ひどい。歯医者が嫌いになる。フロスしたあと、血の味がした」と言ってきた。
歯科のフロスで子どもの歯茎にダメージ与えることをするなんて、元も子もない。
とりわけ、雑な口内クリーニングとの印象を受けた。
③以前に、矯正相談のときも、
年配の女性歯科医「高いのよ〰️。100万も出せるの〰️?笑」と。
大きな御世話です。嫌味ですね。
あなたのお財布からお金を出すのではないでしょう?あなたからすれば高いのかもしれませんが、こちらとしては、必要経費です。
ここのクリニックでは、不安すぎて、
矯正なんて、絶対に申し込まないので是非ご安心ください。
④「親御さん、定期的にクリーニングしてますか?
すごい歯石、取ってもらったほうが良いですよ!」って。
安心してください、三ヶ月毎にしっかりメンテ行ってますよ、
もちろん違うクリニックにね!
そんなに歯石もついてないし。
勧誘が嫌味ったらしい!
ここのクリニックにてメンテなんか絶対にしないつもりですので、これまたご安心ください。
⑤比較的新しく入った30後半女性受付もヘラヘラ私語ばかりして、男性受付の仕事の邪魔していた。
四六時中、私語ばかり。暇なんですね。
余剰人員(笑)
⑥移転前も、若い女性歯科医師は、
本当に雑で仕方なかった。
次の患者の予約でなく、次に入っている自分のプライベート優先でそわそわした治療だった。
子どもの「痛い」に配慮せず、不機嫌な対応。
小児歯科は、片手間の仕事ですか?
あまり良い口コミしてない人がいるのも納得。
ここを紹介してくれた方も、最近実は同じことを感じていたらしい。
ほんとよく我慢して通っていたもんだな〰️
もう行くのやめよう!
また、他の方の口コミで、
自費治療のあと、保証期間については、
保証期間中において、定期クリーニング確約でクリニックにお金を落とさないと、保証はないとのコメントを見ました。
このように、治療後の保証期間中まで、客を縛るクリニックは、今までも経験ありましたが、
そんなクリニックに良いクリニックはありませんでした。大概、不快な思いをします。
そうまでして、客を囲わないと、やっていけないんでしょうか。嫌な縛りですね。
院長の園延です。
ご友人から紹介して頂き、期待して通って頂いたにも関わらず、ご期待に添える体験ができなかったこと、申し訳ございませんでした。
医院に対しての改善点、提案の仕方や保証制度やメンテナンスのシステムに関してもご意見を頂きありがとうございます。
スタッフ一同で、こちらのフィードバックを真摯に受け止め、より良い医院づくりに活かして参ります。
BUTTER FLY
2024.09.11
丁寧に説明いただき、安心して施術を受けることができました。
この度はご来院頂き誠にありがとうございます。
当院の診療技術にご満足頂き、大変嬉しく思っております。
今後も丁寧な施術と説明にご満足頂けますよう、精一杯努めてまいります。
またのご来院を心よりお待ちしております。
kenji nonaka
2024.09.04
1年間近くお世話になりましたが大変丁寧に診ていただきました。緊急で治療頂いた歯も含めてとても状態良く、大変満足しています。ありがとうございました。
この度はご来院頂き誠にありがとうございます。
クリニックを長くご利用頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。緊急時も含め、口腔内を健康で長持ち頂ける良い治療、
定期的な予防健診に安心して通って頂けるよう、診療技術の向上に精一杯努めてまいります。
またのご来院をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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Pangyan Zhang
2024.08.31
I’ve been a patient here for over a year, mostly routine checkups and cleanings though. Very professional and skilled, top to bottom general dentistry for adults & children. They develop customized dental hygiene plans for each patient, including initial examination, x-ray, gum diagnose, fluoride treatment and preventative tips. The first oral evaluation was so complete to disclose all disorders or issues, so be prepared to discover unexpected findings which most dentists don’t pay attention to. Also I believe they have specialists providing a higher level of knowledge and expertise to certain issues as well.
この度はご来院頂き誠にありがとうございます。
当院を長くご利用頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も高いレベルの専門知識の習得に励み、患者様の口腔内の健康を維持できるよう、精度の高い予防処置、必要な際の品質の良い精密治療も含め、精一杯努めてまいります。
またのご来院をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
關谷万理
2024.08.31
和田光司
2024.08.28
約2年ほどお世話になっています。施設内は明るく清潔感があります。なにより、先生や歯科衛生士さんは相談しやすく安心感があります👍おかげさまで、歯の健康も保てています。ありがとうございます😊
これからもお世話になります!
この度はご来院頂き誠にありがとうございます。
当院を長くご利用頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も明るく清潔な環境、丁寧でご相談しやすい接遇、
品質の良い口腔内の継続的な健康のお手伝いに、精一杯努めてまいります。またのご来院をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Moe Tatara
2024.08.25
一年以上通っていますが、先生、歯科衛生士さん、受付の方など、いつも丁寧に接していただきいております。毎回色々なアドバイスをいただき、おかげで歯の状態も改善し、維持できています。
この度はご来院頂き誠にありがとうございます。
クリニックの環境にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も定期的なメンテナンスで歯を健康な状態に維持頂けるよう、精一杯努めてまいります。
またのご来院をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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伊藤真澄
2024.08.23
昔の歯医者とは全くイメージが違います。口内の状況を細かく調査してから治療方針を決めてくださいます。
歯科医の先生、歯科衛生士、スタッフの皆さまとても親切で好印象です。
歯が痛くなったから応急的に行くというのではなく、計画的に治療と予防をするためのホームドクターに向いており、これから永くお世話になるつもりです。
この度はご来院頂き誠にありがとうございます。
当院の予防歯科の取組みへご理解の声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も早期発見による精密で良い治療、予防を伴う定期メンテナンスも含め、診療内容にご満足頂けますよう、精一杯努めてまいります。
またのご来院をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
帆足葉子
2024.08.23
あまりにも虫歯に悩み、こちらに通い始めました。口の中の状態や、基本ですが改めて歯のケアをきちんと教えていただき、着実に変化してきてます。今後が楽しみです。
この度はご来院頂き、誠にありがとうございます。
当院の診療内容にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も治療完了から予防、ケアのご提案も含め、親切丁寧に精一杯努めてまいります。
またのご来院をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Rin ICHIKAWA
2024.08.08
レントゲン、カウンセリング、手術で一時間半もかからずに終わった。細部まで説明と、質問を聞いてくださり、安心して手術を受けられた。どの先生も親切で話しやすかった。
わざわざ遠方からお越し頂きありがとうございます。
ご満足頂けて良かったです。
これからのステキな笑顔と可能性に溢れた人生に、少しでもお役に立てて嬉しく思います。
yusuke yosikawa
2024.08.07
子供が幼稚園から、定期検診で通っています。予約しておけば、待ち時間も少なくスムーズにな対応と丁寧な説明をしていただけます。
この度はご来院頂き誠にありがとうございます。
クリニックの環境にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご家族みなさまで、安心して定期検診および口腔内の予防にご利用頂けるよう、歯科医師、歯科衛生士ともに精一杯努めてまいります。
またのご来院をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ai ai
2024.07.29
クリーニング高い、虫歯ではなのに虫歯といって親知らずぬこうとした。他行って虫歯じゃないこと教えてくれた。
とにかく高い!2度と行きません!
クリーニング(メンテナンス)の価格が価値よりも低いというご評価として受け止め、より良い予防医療に精進して参ります。親知らずの診断と治療計画についても不信感を抱かせてしまい、失礼しました。
ベストなかかりつけ歯科医院に出会える事を祈っております。
Nishikiori Minoru
2024.07.28
いつも的確なアドバイスで、歯が健康に保てています。
これからも引き続き宜しくお願いします。
この度はご来院頂き誠にありがとうございます。
当院の診療にご満足頂き、大変嬉しく思っております。
今後も歯の健康を安心して維持頂けれるよう、スタッフともども、精一杯努めてまいります。またのご来院を心よりお待ちしております。
Francine Flora
2024.07.27
I have been coming to this clinic since my daughter was 3 years old, when they were at the old address. The focus on prevention and pre-treatment and they do a proper cleaning and fluoride application, much better than any kids dentist we’ve ever been to in Tokyo. The attendant are all very nice and patient.
この度はご来院頂き誠にありがとうございます。
当院を長くご利用頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もご家族で安心頂けるよう、丁寧な接遇と品質の良い治療及び予防に、精一杯努めてまいります。
またのご来院をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Jieun Lee
2024.07.20
設備がとても綺麗で、BGMの鳥の鳴き声などで癒されます。子供クリニックも併設されているので、親子共々に通い安いです。
毎回丁寧に検査し、適切なアドバイスをもらえるのその後のホームケアにも役にたちます。毎回検査をつけるので値段はやや高めですが、サービスレベルはとても高く満足しています。
この度はご来院頂き誠にありがとうございます。
当院の診療内容にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もご家族で安心してご利用頂けるよう、精一杯努めてまいります。
またのご来院をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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佐藤綾子
2024.07.18
マウスピース矯正でおせわになりました。
一年半できれいな歯並びになりました!
毎回丁寧にご説明もいただき、安心して矯正期間を過ごすことができました。
そして、とても清潔感のある医院で、先生をはじめ、スタッフの皆さんもさわやかで、
気持ちよく通うことができました。
みなさま、ありがとうございました!
ココアさん
素晴らしい歯並びと噛み合わせになって、より魅力が輝きますね♪
喜んで頂けて嬉しいです。
引き続き、よろしくお願いします。
眞部日佐志
2024.07.17
クリニック自体に不満はなく院長も良かった。若い女性の大石という担当医の対応が最低。歯医者今まで何十年も通ってるが治療が毎回荒くて毎回こんなに激痛なのは初めて。ただの歯石の掃除で。痛いからもう少し優しくやってくれと伝えたら不敵された態度で、「全部同じ強さでやってます」。「いやだから腫れてるとこ痛いんでしょ?」。と言い返しても「じゃあ麻酔打ったら良いんじゃないですか?」とかなりの塩対応で、他にも僕の日頃のケアが悪いやら、とめちゃめちゃ不敵された態度をとられる。僕も一度無断キャンセルをしてしまい当日に連絡して謝罪した経緯があり、それで嫌われたのか大石の対応がとりあえず最低すぎる。その後も荒さが変わらずの為、だから痛いってと怒ると、帰らせられるハメに。信じられない対応で、サービス精神のかけらも感じなかった。院長にも大石が悪くなく僕が悪い様に伝えられ、院長も取り合わさないように根回しされる。クリニック自体は綺麗で院長も親切だっだが、担当の大石の対応は感情的でスムーズに行かない客への対応は他責思考が強くとにかく最低。他の担当が良かった。
ご不快な体験になってしまい申し訳ありませんでした。
施術の技術は研修講師にも伝え痛い場合の対応について改善をします。
また、接遇態度と共感的なコミュニケーションに関しても改善して参ります。
監督責任は院長である、私の責任ですので、頂いたフィードバックを真摯に受け止め、組織として改善に勤めて参ります。
Hi S
2024.07.16
3ヶ月に一回、メインテナンスに伺っていますが、いつも丁寧にクリーニングしてくださいます。
また改善点やおすすめのケアグッズを教えてくださり、とても助かります。
自費のクリーニングがおすすめです。
この度はご来院頂き誠にありがとうございます。
当院の診療技術にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もメインテナンス及び自費クリーニング含め、品質の良い診療に精一杯努めてまいります。
またのご来院をスタッフ一同、心よりお待ちしております。