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Reviews (138)
金YA-JING
2023-08-10
原本8月底預產期,也預約好月嫂,但因為身體狀況致早產一個月,所以臨時找月子中心,聯繫了兩通電話,對方也確定房間保留給我們,要我們轉帳訂金,接著加我們line方便聯繫及傳帳戶給我們,過幾分鐘後,藍田傳訊息通知我們說因為有產婦預產期將至,要我們等隔天這客戶回覆是否會提早生產入住,如果不會提早,房間才會確定給我們!
跟客服反應,這回覆讓我們觀感不佳,客服只說會先以已經付訂金的客戶為主,我們還沒付訂金所以無法保留!
過程中客服沒有抱歉,不是我們不付訂金,我們一直在等客服傳帳戶轉帳,沒想到等到的是藍田取消原本要給我們房間的承諾!
親愛的顧客您好
非常抱歉讓您有不好的感受!
我們的客服人員溝通的方法讓您誤會,真的很抱歉!
因為要為您確保是否可以入住,所以會先了解近期準備入住顧客的狀況,確認後才能安排您入住的相關事宜;與您溝通時我們應該要能更詳細的說明,往後我們會再加強這方面的教育訓練。
謝謝您提出寶貴的建議,讓我們有機會改進!
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H. Chia
2023-08-01
補一下評論,我的孩子已經中班跟幼幼班了,然而我對藍田直至今日仍然非常非常感謝。
回想起當初生完第一胎後,因為一些因素,母奶非常不順,身體各方面都還沒完全恢復,精神狀態也非常差。
還好有藍田的協助,除了有護理師們耐心的指導母乳方面的問題,也有專業的泌乳顧問幫忙疏通,尤其是護理長對我們真的很好,我真的好感謝他,讓我在憂鬱的產後路上看到了溫暖的陽光。
第二胎我們仍然選擇藍田,護理長和工作人員依然對我們很好,給了我們最舒適的房型,提供我們最舒服的環境,讓我過了像放暑假一樣快樂的一個月。
當然寶寶也是照顧得非常好,把寶寶交給專業的護理師們,讓我好安心。
藍田很棒的!再次感謝藍田團隊的專業和用心!
Yvette Lin
2023-06-20
在藍田住在月子中心期間,完全是媽媽的天堂,可以隨心所欲把寶寶丟包給嬰兒室(護理師團隊超專業💯)、自由參加自己喜歡的媽媽課程、還有免費的芳療體驗! BTW, 對爸爸來說肯定也是天堂,下班後可以開心的走在永康街享受美食!
給正在尋覓月子中心的爸媽們參考😊
Celtic Ko
2023-06-15
環境舒適 護理師照顧寶寶非常專業 也提供非常詳盡的指導和資訊 非常實用!
謝謝媽咪的喜愛.讓我們有機會服務您
RA IN
2023-06-09
服務很棒,住的舒適,品質很好,護理師和客服都非常專業,下次有二寶會再來住。
謝謝您的喜愛.讓我們有機會服務您們
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Joanne Yao
2023-06-08
藍田有專業的護理師照顧寶寶,
媽咪和寶寶的問題都能解答;
豐富的媽媽教室課程讓媽咪不無聊,
房務人員維持環境整潔舒適,
客服人員很迅速地處理問題,
月子餐很豐盛好吃,還有醫師看診,
真的是新手爸媽的最強支援!
Mien Cheng
2023-05-25
很慶幸自己選擇藍田,在最手忙腳亂的時候得到了最專業而溫暖的承接,除了學習到了很多照顧寶寶的觀念和技巧之外,也能好好地照顧自己。謝謝藍田的每一位工作人員🥰
張景琪
2023-05-21
非常棒的月中,不只媽媽寶寶都完整照護!連爸爸也胖了3kg
翁淑涵
2023-05-21
在這裡渡過快樂溫馨的一個月
所有櫃檯人員、護理師和房務員都很親切、貼心!對於所有你提出的疑問,都會耐心答覆~很謝謝所有工作人員!
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YUNJU SU
2023-05-08
來到這裡的第一天好安靜好放鬆
完全卸下在醫院的疲憊
大大的對外窗還有好多媽媽教室可以上
謝謝強大的嬰兒室跟護理師們
把我們娜寶的出生體重追回來了
謝謝媽咪喜歡我們.讓藍田有服務您們的機會
Shih Min Hung
2023-05-08
護理師都很親切的指導照顧嬰兒的相關知識,推薦~
琳睛
2023-05-05
藍田產前媽媽教室~講師及工作人員都非常用心,上課環境溫馨自在,課程收穫滿滿,還有多家好吃的彌月試吃,值得推薦!
嚕嚕米
2023-04-28
今天是我們退房的日子,真的真的很謝謝藍田的每一位護理師、房務人員、客服人員、醫師!因為有你們細心的照護,讓我的寶寶跟老婆能夠安心的在這坐月子。
當初找到這家月子中心也是經由朋友介紹的,真的極力大推這家。
唯一美中不足的地方就是窗戶的隔音比較不好,鄰近馬路的房型可能會比較感到吵雜。
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林怡勳
2023-03-02
藍田產後中心的護理師非常專業,照顧媽媽產後的各種不適,寶寶也照顧的無微不至,有問題詢問,護理人員也都很細心說明,非常值得入住
陳鴻碩
2023-03-02
入住期間得到非常多的幫忙與照顧
非常感謝 藍田大安館的所有人員
劉怡文
2023-02-28
還沒辦理入住,服務流程就已經差勁到不行。我朋友剖腹產,1/13已告知業務剖腹時間2/21,業務也說會有排房人員電話通知,結果一通電話都沒有,還要我們自己打去確認住房時間!離譜的是竟然2/22打來說 入房時間要延後2天!請問21號剖腹完 誰還有精力應對你們的房務出了這種大紕漏?這真的讓人很傻眼!最後要辦理不入住退款,還要走流程7-10天!沒叫你們賠償我們損失就該偷笑了,整個令人受氣,真的不要再有下一個媽媽受害了!
親愛的顧客您好
非常不好意思讓您與友人有不好的感受,
關於您提到服務流程的部分,
我方會迅速開會釐清並檢討。
對於臨時告知需要延後入住的事宜,
確實不應該發生,
對此我們會深刻檢討,
加強我方排房人員的教育訓練。
謝謝您提出寶貴的建議,讓我們有機會改進!
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簡麗香
2023-02-05