Dikke 10
Afgelopen zaterdag heeft een monteur van laadpaaltje onze laadstation geïnstalleerd. Ik ben dik tevreden met:
- duidelijke communicatie vooraf , tijdens en na de installatie. Alle afspraken zijn keurig nagekomen en er wordt snel gereageerd op een vraag.
- vriendelijke monteur die vakwerk heeft geleverd en de boel netjes heeft afgelaten.
- goede prijs kwaliteit verhouding
Al met al een dikke 10.
In de toekomst kom ik zeker terug.
Datum ervaring: 10 January, 2026
Uiteindelijk toch alles goed geïnstalleerd
Vandaag gelukkig alles naar wens afgerond.Super dat het uiteindelijk is goed gekomen.
Datum ervaring: 08 January, 2026
Danbare recensie
Uitstekend. Helder offerte
Charmant en behulpzaam adviseurs een unicum vergeleken met graadpleegde concurrenten
Uitmuntend installateur. AHMED
Dank Mourad. Cem
Datum ervaring: 25 December, 2025
Ratiolaadpaal aangeschaft.Na installatie sloeg de fase eruit.Gebeld met laadpaaltje hetgeen niet direct tot een oplossing kwam waar ik ietwat ontevreden over was .Elektricien geweest die de fase hersteld heeft en vandaag kwamen de monteurs van Laadpaaltje die de zaak deels hebben omgebouwd.Het schijnt een ingewikkelde klus te zijn dus afgesproken dat op 12 januari de gehele meterkast wordt aangepast voor een gereduceerde prijs.
* Goede offerte
* Goed contact
* Snel ingepland
* Op tijd
* Netjes en vriendelijk gewerkt
* Onderdeeltje vergeten (om de kabel op te hangen), 2 dagen erna nageleverd.
Ik ben erg tevreden.
Bij laadpaaltje.com ben ik snel en professioneel geholpen. Tijdens ons telefonisch contact, werden al mijn vragen meteen beantwoord en zat de offerte al direct in mijn mailbox. Meteen een installatieafspraak in de daaropvolgende week gepland. Installatie is ook prima verlopen. Ik kan het iedereen aanbevelen om met deze firma zaken te doen
Als je een laadpaal wilt laten installeren, doe het dan via Laadpaaltje.com snel en vakkundig geïnstalleerd door Ali, bescheiden en goede werker. Ook de correspondentie vooraf was uitstekend met Nick, snelle offerte en accurate afhandeling!!
Van 3 sterren toch een dikke 5 sterren.
Via de website een offerte opgevraagd.
Deze was snel binnen, na wat aanpassingen akkoord met de offerte en installatiedatum. Prompt een paar dagen later was de laadpaal in de korting (black friday) toch maar laadpaaltje gemaild of ik nog in aanmerking kom voor de korting. Ja hoor geen probleem we maken een nieuwe offerte met de korting. Dan de dag zelf... dit zou tussen 9-11 12 uur nog niks. Gebeld, bij ons staat de montage 13-15 wijziging van hun kant. Oke balen maar kan gebeuren. 16 uur nog niemand. Maar weer eens gebeld. De monteur is onderweg en is er ongeveer over 20 min. Het was inmiddels al donker hoe gaat deze monteur alles correct uitvoeren. Na wat discussie bood laadpaaltje mij een korting aan ivm de late tijdstip. Netjes! Ben tenslotte de hele dag thuis gebleven. Nu de installatie zelf. Vriendelijke man met zijn compaan. De communicatie met deze man was ronduit geweldig! Denken in oplossingen en alles perfect uitgevoerd. Dus zou ik dit bedrijf aanbevelen? Ja laadpaaltje is een betrouwbaar bedrijf die denken in oplossingen. De communicatie telefonisch of via de monteur kan beter. Ik ben tevreden en hopelijk kan ik lang genieten van mijn laadpaal.
Keurige installatie en erg tevreden!
Ik heb ‘s middags 2 keer gebeld omdat de monteur blijkbaar erg vertraagd was door een uitgelopen klus in de morgen. Het was ook nog eens beestenweer buiten en ik dacht, dit wordt wat…
Maar toen de monteur er eenmaal was, ging alles zeer soepel en voorspoedig. Erg vriendelijke en beleefde monteur. Geen haastwerk, maar een keurig nette montage in alle rust, heel schoon en heel netjes gewerkt. Gat geboord door de gevel en de meterkastvloer. Keurig een hoekje uit de bestrating geslepen voor de doorlaat van de kabel. Kabel netjes door de kruipruimte getrokken. Goede uitleg over de app en het gebruik van het laadpunt. Uiteindelijk ging de monteur pas tegen 19:00 uur weg toen alles klaar en opgeruimd was. Ik heb geen moment het gevoel gehad dat er iets afgeraffeld werd omdat het al zo laat was.
De digitale aanvraag en offerte gingen mega soepel en het telefonisch contact was fijn en professioneel. Jullie prijzen zijn heel scherp en transparant!
Een collega van mij had ook al een zeer positieve ervaring en die ervaring deel ik!
Mijn complimenten en jullie krijgen van mij een dikke 10, hou deze kwaliteit vast en jullie houden meer dan tevreden klanten. Bravo!
Datum ervaring: 19 November, 2025
Ondanks dat niet alles vlekkeloos is verlopen ben ik toch erg tevreden over de tot nu toe gegeven service. Ze zijn flexibel en oplossingsgericht. Doen ook niet moeilijk en denken met je mee.
Na een uiteindelijk nette oplossing van onderstaand probleem wil ik bij deze een aanpassing doen aan mijn review van ongeveer 4 maanden geleden. Ik ga mijn oorspronkelijke review (hieronder) niet verwijderen maar wil wel melden dat ik waardeer dat het uiteindelijk netjes is opgelost.
Het is duidelijk dat de situatie rondom de installatie en de afspraak daarna voor veel frustratie heeft gezorgd. Gelukkig is het probleem inmiddels volledig opgelost en zijn de kosten van de reparatie door Laadpaaltje vergoed.
Tijdens het traject kreeg ik wel de indruk dat ze heel erg hun best deden (opdringerig zelfs) om alles recht te zetten en dat ze bereid waren om heel ver te gaan om dit probleem op te lossen. Alleen wel steeds met de vraag of ik mijn review wilde verwijderen. Hier ben ik niet mee akkoord gegaan maar was bereid ernaar te kijken en hem wel aan te passen nu alles afgehandeld is.
Of dit dus altijd zo is bij iedere klant kan ik natuurlijk niet beoordelen, maar in mijn geval is het probleem uiteindelijk wel keurig afgehandeld.
[oorspronkelijk bericht]
Klant en service gericht zijn ze wel ja.. totdat de laadpaal geïnstalleerd is want daarna stopt de service.
Wij hadden een klacht bij hen neergelegd. Bij de installatie van de laadpaal is er een gat geboord naar de meterkast, dit zit wat schuin bij ons en is niet standaard gebouwd. Na het boren begon er en apparaat wat in de meterkast precies naast het boorgat te piepen. Bij navraag had hij dit niet geraakt met de boor want hij had maar 1 keer geboord en zeker niet verkeerd of schuin en dus niets geraakt. Dit apparaat bleek van de deurbel te zijn met camera.
Later komen we erachter dat de deurbel niet goed meer werkte. Eerst geen geluid en geen beeld. Later hebben we het geluid weer op de bel gekregen maar nog geen beeld. Dit werkte niet meer. We maken een afspraak met Laadpaaltje om hiernaar te komen kijken en op te lossen. Dit werkte allemaal prima voordat er werd geboord en er dingen zijn gedaan in de meterkast.
Eerst komen ze eerst niet opdagen op die afspraak. Na een herinnering naar hen met de melding dat ze die dag tot 14:00u konden komen (daarna niemand thuis) komen ze om 14:07u waardoor er dus niemand meer thuis was. Omdat ze niet wisten dat ik dit kon zien (camera) mailen ze me met de leugen dat ze er om 13:50u waren en dat er niemand thuis was. Waarom hierover liegen?
Daarna schuiven ze het erop dat er dus niemand thuis was toen ze aan de deur stonden en die klacht van ons, na installatie, is waarschijnlijk een soft of hardware fout. Zij zijn natuurlijk niet verantwoordelijk voor apparatuur wat na hun boorwerk en installatie op die plek niet meer werkt. Kortom zoek het maar uit... jammer weer
Wat een vervelende ervaring! Dit klinkt zeker niet zoals het hoort. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice, zodat we samen kunnen zoeken naar een passende oplossing voor deze situatie.
Topbedrijf! Wij zijn erg blij met onze laadpaal. Na onze wensen te kennen hebben gegeven, kwam laadpaaltje met overzichtelijke en duidelijke offertes👌🏼 Afspraak inplannen kon ook op zeer korte termijn en de installatie is uitstekend en vakkundig gedaan. Zijn telefonisch en via de mail goed te bereiken. Factuur krijg je na het plaatsen, dus geen gedoe met vooraf betalen. 1 en al lof voor deze mensen 💯 Groetjes fam van Prattenburg
Bedankt voor jullie mooie woorden, fam. van Prattenburg! Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn met de hele ervaring en onze service. Veel plezier met de laadpaal! 😊
Tom Koole2025.10.28
Laadpunt is vakkundig geplaatst door monteur.ook in de meterkast.
Samen de app ingesteld.en getest.👍👍👍
Top werk geleverd!
Zeer tevreden over Laadpaaltje. Ik heb 2 Easee units gekocht bij hen. Top werk geleverd in alle fases over het aankoopproces en advies (1 van de eigenaren Murat kwam hem zelf brengen en adviseerde over de montage), de montage zelf die ik best ingewikkeld vond omdat er gegraven moest worden in de tuin en 2x geboord in de garage (vlekkeloos uitgevoerd door Bara, deze topelectricien kan ik aan iedereen aanbevelen) en aftersales (alle administratieve zaken en facturen door Soufiane). Heren bedankt!
Datum ervaring: 26 October, 2025
Bedankt Filip, wat een mooie woorden! Fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent met het gehele proces en onze service. We geven je complimenten zeker door aan Murat, Bara en Soufiane!
barbara kreher2025.10.23
Laadpaaltje was zeer behulpzaam en vriendelijk. Zap Go is precies wat we wilden qua design en functie. Het is snel en mooi gemonteerd. Dikke 10!
Dank je wel, Barbara! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de laadpaal en de installatie. We wensen je veel plezier met het gebruik ervan!
Rinus Sekeris2025.10.22
Grote keuze laders, met en zonder kabels en sommige in meerdere kleuren.
Duidelijke gespecificeerde offerte en geen vooruitbetaling.
De aanleg, montage, aansluiting en uitleg was perfect.
Dankjewel Rinus voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met de uitgebreide keuze en de service tijdens de installatie. Jouw complimenten betekenen veel voor ons!
Skyrocket Your Sales with Customer Reviews. No coding required.
Verified Company
