Nous sommes ravis que notre service et les explications fournies ont répondu à vos attentes. Chez FEDIX, nous tenons à ce que nos clients comprennent bien les interventions réalisées, et votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Nous espérons vous revoir bientôt pour toute nouvelle intervention. Merci de nous avoir fait confiance !
Cordialement, 😊
L'équipe FEDIX See More
Rebecca G2025.02.06
Rendez vous pris pour un remplacement de chauffe eau. Je recommande pleinement Fedix. Artisan honnête, qui vous explique tout et en qui vous pouvez avoir confiance
Un immense merci pour votre super retour ! 🚀
Chez Fedix, on ne se contente pas de remplacer votre chauffe-eau, on vous offre une expérience de confiance et de transparence à 100 % ! ✅
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Comptez sur nous pour être toujours là, avec des solutions efficaces et un service au top ! 💧⚡
À très vite pour de nouveaux projets !
L’équipe FEDIX 😊
Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la compétence et la ponctualité de notre plombier chauffagiste. Chez FEDIX, nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de professionnalisme et de respecter les horaires de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de l'avoir atteinte.
Au plaisir de vous servir à nouveau, l'équipe FEDIX 😊
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu régler votre fuite rapidement. 🚿Chez FEDIX, la réactivité et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. 💪 N'hésitez pas à nous recontacter si besoin !
L'équipe FEDIX
Gipsy Oan2025.01.16
Suite a un problème de fuite lors de l évacuation d eau de la machine a laver et donc de tuyau bouché j ai fait appel a cette société. Un peu stressée pour la note de la facture et d une potentielle arnaque étant une femme je fut deja rassurée par la 1ere personne du standard que j ai eu en ligne. Totale transparence sur les tarifs. L intervenant était ponctuel, très pro, très rassurant car tous les tarifs sont énoncés au cas où si besoin de faire telle ou telle chose. Travail propre, personne très aimable et donne de très bon conseil. Je recommande vraiment de passer par eux pour un problème de plomberie et je n hésiterai pas a les recontacter a cas de besoin.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et positif. Nous sommes heureux que votre expérience avec notre service client et notre technicien ait été rassurante et satisfaisante. Chez FEDIX, la transparence des tarifs et le professionnalisme sont essentiels pour nous afin de garantir une expérience client sans stress. Nous apprécions vos recommandations et sommes ravis que vous envisagiez de faire appel à nous à nouveau en cas de besoin. Votre confiance et votre satisfaction sont nos plus grandes récompenses.
L'équipe FEDIX 😊
Nadia Kolar2024.06.25
Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience avec cette entreprise. Dès le premier contact téléphonique, le personnel était courtois et a su répondre à toutes mes questions avec une grande précision.
Les techniciens qui sont intervenus chez moi étaient tout simplement excellents. Ponctuels, compétents et très respectueux, ils ont effectué leur travail de manière efficace et soignée. L'intervention s'est déroulée parfaitement et ils ont pris le temps de m'expliquer ce qu'ils faisaient à chaque étape.
De plus, l'accueil en général, que ce soit au téléphone ou en personne, a été irréprochable. Chaque membre de l'équipe a fait preuve de professionnalisme et d'une grande amabilité.
Je recommande vivement ce plombier à quiconque a besoin de services de plomberie. Leur service client est exceptionnel et leurs techniciens sont parmi les meilleurs que j'ai rencontrés. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent travail !
Bonjour Madame Kolar,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre entreprise a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que chaque étape de notre service, a été couronnée de succès est pour nous une grande récompense.
Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble de notre équipe, en particulier les techniciens qui ont eu le plaisir de vous assister.
Au plaisir de vous servir à nouveau si vous en avez besoin !
L’équipe FEDIX 😊
Rod 'Berry2024.06.19
La Sté FEDIX a répondu présent & ce dans un délai court dans le cadre d'un dysfonctionnement de chaudière individuelle. A noter & à mettre en avant, la très bonne communication & la ponctualité de la part de leur technicien en amont & pendant le rdv avec des explications claires, "tuyaux" (sans mauvais jeu de mots) & astuces relayés pour un fonctionnement optimal de mon équipement. Bref, prestation du technicien qui est allé au-delà du "simple" dépannage en proposant de vériables conseils. Merci à lui.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre rapidement à votre besoin et que notre technicien a su vous apporter des solutions concrètes et des conseils utiles pour le bon fonctionnement de votre chaudière. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre. Encore merci pour votre confiance !
L’équipe FEDIX 😊
Louise Bert2024.04.18
Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive avec la société Fedix. Ayant récemment eu besoin de services de plomberie pour ma maison, j'ai choisi Fedix sur recommandation d'un ami, et je dois dire que cela a été une décision des plus judicieuses.
Dès le premier contact, j'ai été impressionné par le professionnalisme et la courtoisie de leur équipe. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins spécifiques et ont proposé des solutions adaptées à ma situation.
En ce qui concerne le travail effectué, je n'aurais pas pu être plus satisfait. Leur équipe de techniciens était ponctuelle, efficace et méticuleuse dans leur travail. Ils ont rapidement identifié et résolu le problème, tout en veillant à ce que tout soit laissé propre et ordonné après leur intervention.
En résumé, si vous recherchez une entreprise de confiance pour vos besoins en plomberie et chauffage, je vous les recommande les yeux fermés. Leur engagement envers l'excellence et la satisfaction du client est manifeste à chaque étape. Merci à toute l'équipe de Fedix pour leur excellent travail !
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
L'équipe FEDIX 😊
I M N2024.02.28
Très heureuse des services proposés par FEDIX. Ils sont professionnels et très honnête pas de mauvaises surprises. Le travail est toujours nickel et super propre. Je les recommande les yeux fermés.
Merci à vous d'avoir partagé votre expérience avec nous !
Nous sommes très reconnaissants envers les clients comme vous et nous vous remercions d'avoir fait appel à FEDIX
L’équipe FEDIX 😊
L-ME2024.02.24
Une société qui refuse de réviser une chaudière, au prétexte qu'elle est "vieille" et alors même que je suis cliente.
Pourtant, l'année dernière, en février 2023, il n'y avait eu aucun problème !
J'ai appelé le 12/2/24, on m'a demandé d'envoyer un mail en me disant déjà que ce serait compliqué pour un contrat d'entretien. Je ne veux pas de contrat d'entretien, j'ai seulement besoin de l'attestation de révision pour l'assurance. Le mail a été fait le jour même. Pas de nouvelles.
J'ai relancé par mail le 16/2/24. Pas de nouvelles.
J'ai donc rappelé aujourd'hui, le 21/2/24. On me fait comprendre que ce ne sera pas possible pour des questions de responsabilité etc... Vous êtes chauffagiste, oui ou non ? Un chauffagiste qui n'accepte de réviser que les chaudières de moins de 17 ans, comment faut-il le qualifier ? Surtout, encore une fois, que l'année dernière il n'y avait aucun problème.
Je dois donc dorénavant changer ma chaudière (qui fonctionne très bien) que vous acceptiez de la réviser ? Vos pratiques sont scandaleuses et irrespectueuses. FEDIX plus jamais.
Edit suite à votre réponse : Je suis navrée de vos inepties :
-il n'a jamais été question de vente et d'acquéreur. Je n'ai pas prévu de déménager tout de suite ! Je vous rappelle que la révision annuelle de la chaudière est obligatoire, c'était l'objet de ma demande.
-"Vétuste" ? Ce n'est pourtant pas ce que vous disiez, il y a un an, ni ce qui est indiqué dans le document que vous m'aviez remis à l'époque ! L'intervenant avait d'ailleurs indiqué que tant qu'elle fonctionnait, il fallait la garder ! (ce que vous nierez, je n'en doute pas).
Ce qui me rassure, c'est que votre réponse, remplie de mauvaise foi, et au mieux complètement à côté de la plaque, est parfaitement révélatrice de votre sérieux !
Mme Leslie MERCIER,
Nous sommes navrés de cette réponse qui ne vous satisfait pas. Et j'aurais voulu que ça se passe autrement, mais nous ne pouvons rien si votre chaudière est vétuste. Votre chaudière et votre installation représente un danger pour vous et pour votre futur acquéreur. Mes confrères ainsi que le constructeur de la chaudière sont du même avis. Ne vous laissez pas emporter par votre colère et soyez lucide.
Il est hors de question que nous vous fournissons une attestation de conformité alors que votre chaudière n'est pas conforme juste pour vendre votre maison, cela peut laisser prétendre à un vice caché.
Informé simplement votre futur acquéreur et dites-lui ce qu'il en est de votre chaudière, en toute franchise.
L'équipe FEDIX 😊
Edwin S. Fong2024.01.29
Bonjour personne très professionnelle rien à dire ce plombier est d une bonté très polie et qui a fait un très bon travail je lui souhaite bonne continuation cordialement
Un grand merci pour votre retour si gentil et encourageant ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre plombier a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et courtoisie. Chez FEDIX, nous avons à cœur de toujours offrir un service de qualité et de laisser nos clients pleinement satisfaits.
Merci encore pour vos encouragements et votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute future intervention !
Cordialement,
L’équipe FEDIX
DURAND GREGORY2024.01.13
Changement de radiateur très bon travail propre personne à conseiller
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés pour ce refus... Nous essayons et nous nous efforçons de vous satisfaire du mieux qu'on peut. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d'information sur votre refus.
En espérant vous revoir très vite !
L'équipe FEDIX 😊
Ai fait appel à Fedix pour la 1ere foix et franchement pas déçu !
Personnel sympathique, compétent et réactif (agence de Trappes).
Le technicien HAKIM est très pro et de bons conseils.
Bonjour Mme DI BETTA,
Merci pour votre avis, nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait confiance.
L’équipe FEDIX 😊
Bonjour
Merci pour votre commentaire très encourageant, nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait confiance.
L’équipe FEDIX 😊
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