あや鶏 佐世保上京町店

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あや鶏 佐世保上京町店 Reviews

Good rating
3.6
149 reviews Verified
あや鶏 佐世保上京町店
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Reviews ( 149 ) 3.6

tony woodard
tony woodard
2024.06.05
Wrong restaurant review..
Reply from あや鶏 佐世保上京町店 2024.06.10
We do not serve sushi. We think you have the wrong restaurant.
fumitoshi imamura
fumitoshi imamura
2024.05.29
Atmosphere
Food
Service
Reply from あや鶏 佐世保上京町店 2024.06.10
imamura様 店舗責任者の江頭でございます。 この度は、佐世保四ヶ町商店街に数ある飲食店の中からあや鶏へとご来店下さりありがたく思います。また、ご評価を頂きありがとうございます。 今後もお客様のご期待に添えられるような安心しておすすめ頂けるような居酒屋を目指して参ります。次回は またご機会を頂けましたら成長したお店をお見せ出来ると思いますので、今後とも是非宜しくお願い致します。
mimy
mimy
2024.05.21
Reply from あや鶏 佐世保上京町店 2024.06.10
mimy様 店舗責任者の江頭と申します。 この度は佐世保駅周辺に数多くある飲食店の中から当あや鶏をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、高評価をお付けいただきまして、大変嬉しく思います。ありがとうございます。 今後もお客様のご期待に添えられるような安心しておすすめ頂ける居酒屋を目指して参ります。次回はmimy様の星を後1つ増やせられるようにスタッフ一同頑張っていく所存です。 またご機会を頂けましたら成長したお店をお見せ出来ると思いますので、今後とも是非宜しくお願い致します。
mimy
mimy
2024.05.21
重松壮一郎(soso)
重松壮一郎(soso)
2024.05.18
基本的に食事が出てくるのが遅いです。 少ないスタッフで回しているのが原因かと思いますが、経営の仕方としては間違っているのでは。現場もかわいそうです。 入店時、2時間でと言われたが、注文しても2時間で出てこないものもありました。 とにかく遅いです。
Atmosphere
Food
Service
Reply from あや鶏 佐世保上京町店 2024.06.10
重松様 店舗責任者の江頭と申します。 この度は、佐世保四ヶ町商店街に数ある居酒屋の中から当あや鶏をご利用下さり、誠にありがとうございました。また、ご評価をお付けいただいたうえ、コメントまで頂戴できたこと大変ありがたく感じております。 ただ、ご提供が遅くなってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした…。お察しのとおり現在、人手不足でございまして、人員強化のために採用に力を入れているところではございますして、ご予約の制限などの対応を行っておりましたが、見通しの甘さゆえにお待たせしてしまう形となってしまい、大変申し訳ない限りです。 改めて、人員が回復するまでの対処を見直しまして、ご来店いただくお客様にご不快な思いをさせん無いようにさせていただきます。この度は貴重なご評価、ならびにお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今一度、しっかりとやっていきます。
光月おでん
光月おでん
2024.05.16
残念です。料理が遅い
Reply from あや鶏 佐世保上京町店 2024.06.10
光月おでん様 店舗責任者の江頭と申します。 この度は、佐世保に数多ある飲食店の中から当あや鶏をご利用下さり、誠にありがとうございました。ただ、折角ご予約いただいた中で、ご提供にお時間をいただいてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした…。 人員の拡充に向け、採用に力を入れている状況ではございますが、そんな中でもお客様をお待たせすることの無いような対策を検討させていただきます。 この度の貴重なご評価、ご意見、誠にありがとうございました。今一度、店舗運営に力を入れて参ります。
光月おでん
2024.05.16 2024.05.16 | Japan
残念です。料理が遅い
しのしの
しのしの
2024.05.13
美味しい鶏料理を食べたくて初めて利用しました。 口コミはあまり良くない感じでしたが、良い口コミもあったので飛び込みました。 お店に入った際に接客された女性は一生懸命対応してくださいましたが、後ろにいる女性店員は黙って立ったまま接客している女性にブツブツと文句を言っていました。 せめて客の前ではやめてほしい。 オーダーする際に客が多い為、提供時間が遅くなると一声いただき了承した。 言われた通り提供時間はかなり遅く、一品ずつ来る始末、待ち時間が多かった。 何より店員が走って料理を持ってくる姿は異様、急いで来ましたアピールなのか? それより厨房の人数増やした方が良いのでは?と待ってる時間があまりにも長くて考える時間がたくさんありました。 料理はまずお通しの金平ごぼう、しばらくして鶏のたたき、炭火焼、焼き鳥、チキン南蛮、食べたかった半身揚げと玉子焼きは売り切れ。 焼鳥は中が冷えていて表面はカチカチ、口コミ通りで笑っちゃいました。 せっかくの家族の誕生日に利用させてもらいましたが、はっきり言って台無しでした。 待ち時間が長すぎて色々会話が出来て良かったです。笑 会計を済ませレシートを見てビックリ! お通しの金平ごぼうが高すぎる!あれ手作りですか? 色々言わせてもらいましたが、オーナーさん毎回同じ様な返事を書かれてますが本当に改善する気はあるのですか? せっかく選んで行ったお店なのに、あれじゃ時間もお金も返して欲しいと言われてもおかしくないですよ。 最後に、会計を済ませ玄関を出るまで誰の見送りもなく言葉もありませんでした。
Reply from あや鶏 佐世保上京町店 2024.06.10
しのしの様 佐世保エリアマネージャーの山口と申します。 この度は、数多ある飲食店の中からあや鶏をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご評価をお付けいただき、誠にありがとうございます。 ただ、折角ご来店いただいたところでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした…。 皆さまからお寄せいただいておりますご評価、ご意見はすべて確認させていただいており、改善の材料とさせていただいておりますが、まだまだ努力が足りないと痛感しております…。頂きましたご意見は店舗責任者、料理長へと共有させていただき、改めてより良いお店となれるよう協力して取り組んで参ります。 この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
アるるる
アるるる
2024.05.12
お店の雰囲気や席での喫煙可なのは良かったですが、料理の提供が遅く冷えたりもしていてあんまり満足出来なかったです。 1番最初に頼んだ料理が1時間後に来るのは流石に時間がかかりすぎだと思います。
Atmosphere
Food
Service
Reply from あや鶏 佐世保上京町店 2024.06.10
アるるる様 店舗責任者の江頭と申します。 この度は、佐世保四ヶ町商店街に数ある居酒屋の中から当あや鶏へとご来店下さり、誠にありがとうございました。また、ご評価をお付けいただいたうえ、コメントまで頂戴できたこと大変ありがたく感じております。 ただ、お料理のご提供が大変遅くなってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした…。当時の状況を確認しまして原因を見つけ出し、お待たせしない仕組みづくりを行ってまいります。 この度は貴重なご評価、ならびにお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今一度、しっかりとやっていきます。
ヒロポン
ヒロポン
2024.05.01
既に冷めてたり、表面が乾燥してたり残念でした。店の雰囲気と接客は良かったです。
Atmosphere
Food
Service
Reply from あや鶏 佐世保上京町店 2024.05.03
ヒロポン様 店舗責任者の江頭と申します。 この度は、佐世保に数ある居酒屋の中から当あや鶏へとご来店下さり、誠にありがとうございました。また、ご評価をお付けいただいたうえ、コメントまで頂戴できたこと大変ありがたく感じております。 ただ、お料理が覚めていただとのこと、大変申し訳ございませんでした…。ご提供が遅くなったために起こってしまったことと存じますので、いただきましたご意見をスタッフ間で共有させていただき、改善のために指導を行ってまいります。 この度は貴重なご評価、ならびにお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今一度、しっかりとやっていきます。
Hiroshi
Hiroshi
2024.04.04
Atmosphere
Food
Service
Reply from あや鶏 佐世保上京町店 2024.04.08
Hiroshi様 店舗責任者の江頭と申します。 この度は佐世保に数多くある飲食店の中から当あや鶏をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、高評価をお付けいただきまして、大変嬉しく思います。ありがとうございます。 今後もお客様のご期待に添えられるような安心しておすすめ頂ける居酒屋を目指して参ります。次回はHiroshi様の星を後1つ増やせられるようにスタッフ一同頑張っていく所存です。 またご機会を頂けましたら成長したお店をお見せ出来ると思いますので、今後とも是非宜しくお願い致します。
Tamyra Sampson
Tamyra Sampson
2024.03.12
Reply from あや鶏 佐世保上京町店 2024.03.13
Tamyra Sampson様 店舗責任者の森永でございます。 この度は数多くの飲食店の中からあや鶏をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご評価を頂きありがとうございます。 今後もお客様のご期待に添えられるような安心しておすすめ頂けるような居酒屋を目指して参ります。次回はTamyra Sampson様の星を増やせられるようにスタッフ一同頑張っていく所存です。 またご機会を頂けましたら成長したお店をお見せ出来ると思いますので、今後とも是非宜しくお願いいたします。
たはなたかな
たはなたかな
2024.03.03
雰囲気も良くて食べやすかったです。 是非まだ来させてもらいます。 ありがとうございます。
Atmosphere
Food
Service
Reply from あや鶏 佐世保上京町店 2024.03.04
たはなたかな様 店舗責任者の森永でございます。 この度は、数ある居酒屋の中からあや鶏へと足をお運び頂き、誠にありがとうございました。また、最高評価を頂けたうえにお褒めのお言葉まで頂戴でき、大変ありがたく感じております。 またご来店いただけるとのお言葉、店舗を預かる身としてこの上なく嬉しい限りです。 今後もたはなたかな様にいただきましたご評価に恥じないお店でいられるよう、サービス・お料理の両面で頑張って参ります。 この度のご来店、ならびにご評価、誠にありがとうございました。また何かのご機会がございましたら是非お立ち寄りいただけますと幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。
しばちゃん
しばちゃん
2024.02.26
懇親会でお招き頂き利用させて頂いたのですが、させぼ四か町の中にあり、雰囲気も良かったです。料理も美味しかった❗️
Atmosphere
Food
Service
Reply from あや鶏 佐世保上京町店 2024.02.28
しば様 店舗責任者の森永でございます。 この度は、数ある居酒屋の中からあや鶏へと足をお運び頂き、誠にありがとうございました。また、最高評価を頂けたうえにお褒めのお言葉まで頂戴でき、大変ありがたく感じております。 しば様にはご満足したお時間を過ごしていただけたようでなによりでございます。今後もしば様にいただきましたご評価に恥じないお店でいられるよう、サービス・お料理の両面で頑張って参ります。 この度のご来店、ならびにご評価、誠にありがとうございました。また何かのご機会がございましたら是非お立ち寄りいただけますと幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。
三原慎一朗
三原慎一朗
2024.02.26
森永店長、店員のゆうかちゃん、最高の笑顔とサービス^ ^ 最高の店です^ - ^ 料理は鶏の半身の唐揚げ^ ^、串盛り^ ^、全部美味い😋 店員のお名前忘れてしまいましたが、もう1人とても感じのいい店員さんに対応していただきました。 本当にありがとう😊
Atmosphere
Food
Service
Reply from あや鶏 佐世保上京町店 2024.02.28
三原様 店舗責任者の森永でございます。 この度は、佐世保に沢山ある飲食店の中から当あや鶏をご利用下さり、誠にありがとうございました。また、最高評価に加え、安宅会コメントまでお寄せいただけて、店舗を預かる身として誠に嬉しく思います。 三原様にいただきましたご評価に恥じないお店でいられるよう、今後もよりよいお店となれるよう、スタッフ全員で邁進して参ります。 この度のご来店、ならびにご評価、誠にありがとうございました。また何かのご機会がございましたら是非お立ち寄りいただけますと幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。
山辺です
山辺です
2024.02.06
枝豆は冷凍のまま。チキン南蛮も中身が生のまま提供されました。また、料理の提供が提供されない日もあります。改善が全くされないので星1です。本当は星1でも過大評価レベルです。
Atmosphere
Food
Service
Reply from あや鶏 佐世保上京町店 2024.02.07
山辺様 佐世保エリア責任者の山口と申します。 この度は、佐世保市に数ある居酒屋の中からあや鶏へとご来店下さり、誠にありがとうございました。また、ご評価をお付けいただいたうえ、コメントまで頂戴できたこと大変ありがたく感じております。 ただ、ご提供させていただきましたお料理に問題があったようで大変申し訳ございませんでした…。お店の責任者としての私の不徳の致すところでございます…。いただきましたコメントを元に、至急料理長へと聞き取りを行いまして、レシピに問題はないか等、確認と改善に取り組ませていただきます。 この度は貴重なご評価、ならびにお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今一度、しっかりとやっていきます。
kengo maruta
kengo maruta
2024.02.06
Atmosphere
Food
Service
Reply from あや鶏 佐世保上京町店 2024.02.07
maruta様 店舗責任者の森永です。 この度は数ある居酒屋の中からあや鶏へと足をお運びいただき、誠にありがとうございました。また、高評価をお付けいただけたこと、大変ありがたく感じております。ありがとうございました。 今後も頂いたご評価に恥じないよう、スタッフ全員で誠心誠意、店舗運営を頑張って参ります。次回、maruta様ご利用いただくことがございました折には、星を後1つ増やせられるように邁進していく所存です。 また何かのご機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけますと幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。
十次郎鬼
十次郎鬼
2024.02.03
掘りごたつのように座席はなっていましたが、綺麗だったのはテーブルだけ。掘りごたつの足元部分は汚れて不快でした。掃除をしましょう。
Atmosphere
Food
Service
Reply from あや鶏 佐世保上京町店 2024.02.05
十次郎鬼様 店舗責任者の森永でございます。 この度は佐世保駅周辺に数ある居酒屋の中からあや鶏へとお越し下さり、誠にありがとうございました。 また、ご評価を頂きありがとうございます。 ただ、お席の足元付近の掃除が行き届いていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。今後、しっかり清掃が行き届くよう、早速スタッフへ共有させていただきます。 今後もスタッフ一同でより一層精進してまりまして、お客様に安心してご満足いただける居酒屋を目指して参ります。次回は十次郎鬼様の星を増やせられるようになっていれば幸いでございます。 またご機会を頂けましたら成長したお店をお見せ出来ると思いますので、今後とも是非宜しくお願いいたします。
たかし
たかし
2024.01.17
星1も付けたく無いくらい最悪 ホットペッパーからの予約の際にクーポン使用が出来ず、当日クーポンを提示しても使用出来ない。ホットペッパーにもテンポでご提示してくださいと書いてある。 ネットから出来ないなら店舗に電話してもらわないと困りますなどと言い訳 自分では対応出来ないから上のものに電話しないと対応できない。 電話して確認しましょうか?だと⁇ は?確認しましょうか?じゃなくて電話して確認します。だろ 対応した人間は、その後全く顔も出さず、会計でも金額の提示もなく、勝手にクレジットをきり、全くもって最悪だ。 クーポン分の金返せよ 詐欺だろ ホームページに虚偽のクーポンを載せやがって。 消費者相談センターと警察に相談するので即時の対応を求める。 でなければ、しかる措置にはいる
Reply from あや鶏 佐世保上京町店 2024.01.25
たかし様 佐世保エリア責任者の山口と申します。 この度は数多くの飲食店の中からあや鶏佐世保上京町店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ただ、この度の店舗の対応によりご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。店舗に事実確認を行い、たかし様の仰せの通りクーポン利用の設定ができておらず予約ができない状態でした。大変申し訳ございません。 また店舗社員の対応におきましても教育が行き届いておらず、重ねてお詫び致します。頂きましたご意見をもとに社員教育もしっかり行い、お客様に喜んで頂けるような、ご満足頂けるような店舗作りに取り組んで参りたいと思います。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。
らーら
らーら
2024.01.17
良い店 料理、ドリンクの提供が遅くない(早くもない) 飲み放題が安い 料理の味が美味しいこと。 タバコが席で吸えること 個室 トイレが綺麗 トイレのアメニティ多い 10の掟というのが書いてありそれのセンスがいい事 中間点 店員の覇気がない(静かなだけでお店の方針かもしれないので受け取り方次第) 最初にお店の説明が少ない 具体例 席でタバコが吸えるかどうか(席で吸えるなら先に確認するべきと思ってるからなのでこれも受け取り方次第) 飲み放題のメニューを最初に提示しない 焼き鳥のタレが串の持ち手までかかっている(焼き方作り方次第なので分かりませんが配慮がほしいとおもいました) アルコールドリンクを男の人の方にばかり配膳しようとする(個人的にグラスの空き状況、下げてるグラスのある場所等を考えて欲しいと思ったのでこれも受け取り方次第。また意図があったかどうかは分からないので全ての店員がそうとは限らないのでなんとも) 悪い点 案内する席の場所 料理(餃子、鳥の叩き等)に醤油等用の小皿を一緒に出さない 薄目でと注文したドリンクの次のオーダーが最初に頼んだドリンクより濃ゆいものが出てきたこと。 (1杯目普通2杯目濃ゆい3杯目もっと濃ゆい1杯目の後で薄目をお願いした) (酒の量を、測ってないなら測るべきだし、均一化出来ないのはどうかと思った) 卓上にあるお箸入れのようなもの(プレモル生しょう用のグラスとお箸が1本刺さってるやつ)がベタベタで洗っているのか心配になりました。 お座敷(掘りごたつ式)でしたがその下にお箸が落ちていたりゴミが落ちていたりしたところ 結果 鳥が好きな人、タバコを吸う方にはオススメです 改善点も多いが料理の味は抜群に美味しかったり、細かい事を気にしなければいいお店なので期待値大と言ったところだと思います。 タバコが苦手な人には向きません。 1度靴を脱ぐ必要があるので脱ぎにくい靴の方もオススメしません。
Atmosphere
Food
Service
Reply from あや鶏 佐世保上京町店 2024.01.22
らーら様 店舗責任者の森永でございます。 この度は数多くの飲食店の中からあや鶏をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご評価と詳細なコメントをお寄せいただきましてありがとうございます。 ご指摘いただきました点は今後の改善点として、スタッフ全員と共有しまして、お料理だけでなく他の部分でもご満足いただけるよう、精進して参ります。次回、ご利用いただくことがございました時にはらーら様の星を増やせられるようにスタッフ一同頑張っていく所存です。 またご気分が向かれることがございましたら足をお運びいただけますと幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。